凯盛营销中心开展培训 厚积而薄发
6月2日—4日,凯盛家纺集中对营销中心渠道人员进行培训,从基本心态管理、客户沟通到门店诊断等各个方面,提升大家的专业技能,从而为加盟客户提供更优质有效的服务。
凯盛启东店内景
本次培训会,副总裁周国富先生贡献了自己多年经验凝结成的心血——《工作心态转型——零售为王》。一二分公司副总监黄燕飞女士和四分公司总监阚树荣先生,分别为大家讲解了新店开业事项和客户沟通技巧。另有其他业务方面的领导人现场传授专业经验。
周国富先生传授如何吸引客流
拿新店开业来说,很多客户是第一次接触家纺行业,对如何开展工作一无所知。这时候,凯盛营销人员的业务掌握能力,决定着客户能否赢在起跑线,为接下来的发展打下坚实的基础。人员招聘、配货、培训、陈列,短短几个词语,包含着大量的工作内容,每一步都要细致到极点,比如配货,怎样的搭配更易于吸引消费者?更易于提高客单价?试营业也是一个店务诊断的过程,销售人员会根据反馈进行细节调整。最重要的是市场规划,决定着门店能发展多远,也考验着销售人员在大局和细节的掌控上能否做到游刃有余。
6月4日,一贯注重理论与实践相结合的培训部,组织大家入凯盛启东店进行诊断,周国富先生还在店内传授如何吸引客流的技巧。随后,大家以小组的形式讨论分析诊断结果,互助成长。
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