梦泊莱家纺首推第一次使用免洗服务

家纺行业的竞争日益加剧，竞争不仅仅是在产品特色打造与众不同的产品，更重要的是服务理念上的竞争，能够善于抓住机会，了解用户的需求，快速深入那些还没被发现或未被满足的消费需求领域。近日，做家纺行业的梦泊莱因为在家纺行业首推服务新理念而登陆CCTV1，小小的服务创新为这家企业带来更多粘性用户和新用户。
　　
　　“梦泊莱”是经纬家纺海安有限公司旗下的电商品牌，公司成立于1997年10月，是一家集研发、设计、生产、出口、电子商务于一体的家纺企业，至今已有17年的历史，目前有员工200多名，占地12000平方米，厂房面积7000多平方米，年销售6000万元，拥有“wrapweft”和“梦泊莱”两个自主品牌，公司以“诚信、优质、整洁、创新”为经营理念，坚持“个性化、人性化”的产品路线，不断推出新的产品。
　　
　　公司于2004年取得自营进出口权，以“质量等于良心”的质量方针不断提升产品的品质，和国外多家知名家纺企业有过合作，如：日本的“岺莘株式会社”、韩国的“NewLife”公司、巴西的“ZELO”公司和“Corttex”公司等，受到众多客户的赞誉和好评。
　　
　　采访中了解到，梦泊莱公司有独立的研发和设计团队，从面料的功能、品类和花型入手，开发出了一些有独家版权的床品套件，个性鲜明。特别是条格风格的床品套件，赢得了众多消费者的青睐。公司实现从面料织造、印染、缝制一条龙的生产体系，大大减少了中间环节，降低了成本，为能给客户提供物美价廉的产品提供了有力的保证。
　　
　　2012年，公司产品开发部经过对上万名消费者的调查，发现97%的消费者买回床品套件回去后的第一件事就是要过水洗涤，洗去床品在生产过程中的污染，然后才能放心的使用。好多的床品不能高温洗涤，特别是寒冷的冬季，都要面对冰凉刺骨的考验，同时，大部分消费者都是住的高层楼房，晾晒非常的不方便，部分全棉的产品晾晒干了以后会皱巴巴的，影响美观。面对这样的调查结果，公司开发部大胆的提出了一个全新的理念，为什么不能帮消费者解决这样的难点呢，帮消费者把这些问题全部解决了呢？
　　
　　梦泊莱的团队谈到，经过100多个日日夜夜的试验，记不得多少次消毒剂配方的调整，于2012年12月终于诞生了第一批免洗的床品四件套，经过试销，收到了消费者的一致好评。之后马不停蹄的购买了全套的五星级酒店的洗涤设备，大型洗衣机、高温消毒机、自动烫平机、包装密封机等，把梦泊莱的床品四件套进行了漂洗、消毒、烘干、熨烫、密封包装。
　　
　　2013年4月梦泊莱在天猫上首家推出了免洗四件套，确保消费者收到后即拆即用。看后台评价很多购买的消费者好评如潮。“非常好！！！这个价格值到爆！到手一股清香味，准备放入桶里跑盐水我才想起来是免洗的，卖家真贴心，硬忍着不让自己买多套…….”“包装不错，手感也可以，做工也不错哦，没洗就直接用了，服务很好！”“不错，很软，一看就知道是洗过了，卖家不错。”“一开包就能用，太方便了，面料购柔软，很满意！”，象这样的用户体验真是举不胜举。为梦泊莱聚集更多粘性用户，带来新客户。当有朋友开玩笑说这样卖火了会有人模仿你们的，梦泊莱的人笑着说，如果因为我们能带动这个行业的发展那也正是我们的追求。