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高价皮鞋几天鞋底断裂高价不等于高质

　2013-7-24

　　越来越多的奢侈品牌陆续进驻武汉，一些听起来匪夷所思的投诉也不断冒出。

　　6450元的皮鞋

　　穿了几天鞋底就裂了

　　6450元的皮鞋，仅穿了3天，鞋底就裂了。江先生投诉称，他前些时买了一双“爱马仕”皮鞋，穿了3天后鞋底断裂。找商家后，商家说只能维修。江先生觉得太不合理了。工商人员核实投诉后调解，“爱马仕”专柜日前同意，办理换货手续，帮顾客换取店内等值的商品。

　　3900元的衬衣

　　先断纱后脱线

　　3900元的衬衣，断纱后又脱线。池女士3月花3900元，给老公买了一件BURBERRY名牌衬衣。衣服不能机洗，她就自己亲手洗，刚洗一次，就发现衬衣的肩部有断纱现象。商家说可以修，但不能换货。衬衣修补之后有疤痕，没几天胸前又脱线。商家又维修了一次，池女士丈夫穿后第二天，袖口又脱线了。

　　商家说一周内给答复，可一直没有解决方案，坚称不属于质量问题。工商部门核实投诉后调解，商家最后同意：按同等价格，换两件T恤，日前，消费者已拿到两件新T恤。

　　3040元的皮带眼破了

　　换根皮带要等3个月

　　3040元的皮带，用了3天，皮带眼就裂口了。商家说，换根皮带要等3个多月。

　　邢先生投诉，他5月买了根GUCCI皮带，用了3天，皮带眼子就裂口了。商家不肯换货，说每根皮带都有专门编号，皮带扣也不能换。换根皮带要等3个月。工商人员调查得知，该皮带属进口商品，需从国外邮寄过来。但商家日前承诺，尽量抓紧时间换货。

　　高价与高质量并没划等号

　　昨天，一位专门受理奢侈品投诉的工商人员说，对奢侈品投诉，商家的解释常常是：奢侈品也是消费品，也会像一般商品一样，出现这样或那样的问题。

　　他说，奢侈品牌常因质量问题被投诉，我国法律并没对奢侈品提出更高的质量要求。他希望消费者不要一味迷信奢侈品，奢侈品牌的高价与高质量并没有划等号。（武汉晚报）

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