家博会不可避免的“五宗罪”
居然之家、红星美凯龙、城外诚、蓝景丽家和集美家居等京城五大主流家居卖场最近共同发布消费警示:不允许或不支持卖场内品牌商户参加一些无保障的家居展销会;消费者在卖场以外场所消费,没有卖场的售后服务盖章将无法享受卖场的售后服务保障。
五大卖场针对谁?这似乎是个哑谜。金秋时节最有名的“华夏家博会”即将在8月底9月初亮相北京展览馆,人们不禁怀疑,五大卖场是针对它而来。
华夏家博会每年春秋两季在北京、上海、南京、成都等四大城市各做一场,云集家装、家具、建材、卫浴、陶瓷、地板、橱柜、电器等品类,号称“中国超大规模一站式家居装修采购展”。今年春天开展时,参与的品牌众多,消费者纷至沓来,展览馆周围一时人满为患、堵车成灾。家博会如此受欢迎,品牌参与踊跃,消费者购物方便,何以让五大卖场大动干戈,向厂商下禁令,向消费者发警示?
按理说,卖场作为品牌长年展示的大本营,根本不会把几天时间集中一些牌子搞促销的家博会放在眼里,就算它抢了点生意,也无伤大雅,毕竟老百姓不可能一年不消费,专等两场家博会吧?实际上,家博会自身不可避免的“五宗罪”,注定了它表面红火背后的巨大危机,五大卖场不过是让它危机更甚罢了。
罪一,急功近利。为了招满展厅,不管品牌、杂牌,只要交展位费就让其入场,品质难以保证。
罪二,秩序混乱。反正就那么几天时间的展览,大批量签单是第一要务,于是打折、送礼、抽奖成为家博会的揽客法宝,乱哄哄成为家博会重要特色,厂商到处拉客、发传单,使消费者无法理性选择。
罪三,品质低劣。就算是品牌企业,也可能借助家博会倾销次等品、尾货,何况还有很多杂牌企业,家博会一结束就消失得无影无踪,真要出现个质量问题,连找主儿都没门路,只能是自认倒霉了。
罪四,低价不低。人们普遍认为,家博会上买的东西就是便宜。殊不知,便宜从来无好货,真正的品牌都实行了明码实价,优惠都是有限的,消费者却要付出可能难以保证质量和无法保障服务的代价。
罪五,拿卖场做背书。为了让消费者信任,一些在卖场设有展位的品牌在家博会上用卖场的合同与消费者签单,相当于卖场成了品牌的背书,帮家博会提供了质量保证,真正出现问题时,家博会将责任推给卖场,有的品牌撤场或消失了,卖场还得进行“先行赔付”。
如今的家居卖场,最初形态就是临时性的家居展会,历经十几年的发展,卖场形成了品牌,入驻厂商不菲的质保金更让卖场可以给消费者提供双重质保。家博会等展览会不过是一次临时促销,之所以很红火,不过是消费者没有认清它的本质。家居用品属于大宗耐用消费品,轻率地在临时性的家博会上购买,风险一定少不了。五大卖场的警示绝不是多余,你愿意去冒险,那就责任自负吧!
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家博会不可避免的“五宗罪”
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