如何让你的销售员更加优秀?
2013-10-28
营业员的销售流程
第一步:了解顾客之需:
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。
第二步:正确测量尺寸:
正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
第三步:选择的尺寸:
根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。
第四步:试穿:
顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步:使用方法:
推荐给顾客后,为了让客人长期消费其品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
回复 262408 到 家纺网 微信
随时随地看,还可以转发到朋友圈哦。
随时随地看,还可以转发到朋友圈哦。
热点资讯
热点图文
淄博纺织培训中心扎实做好就业培训工作
淄博市纺织行业培训中心是周村区就业培训定点机构,该中心根据我区《2013年“免费技能培训4000人”实施方案》要求,发挥...
全国整体软装设计高端特训营举办
7月2日,为期3天的“全国整体软装设计高端特训营”在北京服装学院举办,为了提升家纺设计师的整体软装设计水平,拓宽家纺企业...
中纺联人力资源管理培训班在京举行
培训活动现场2013年6月8日,由中国纺织工业联合会人事部、纺织人才交流培训中心共同组织举办的“中纺联人力资源管理与实务...
宝缦家纺第十四届新店培训启航
一声柳哨,雀跃在明媚的春光里,调皮地吹开了人间的四月,吹响了品牌家纺宝缦家纺第十四届新店培训的号角。作为家纺十大品牌之一...
群芳斗妍闹春俏 宝缦家纺店长培训第二波
“好雨知时节”,在这群芳斗妍时节悄然发生。在纷纷的春雨中送走了第一批参加培训的店长们,经过一场春雨的洗礼,宝缦家纺办公大...