如何用身体语言展示领导力
2013-11-1
●展现权威和自信的身体语言
对领导者而言,不但要有春风化雨般的亲和力,打造敬畏力也尤为重要。敬畏力的源头来自于领导者对价值观的坚持,通过展示权威的肢体语言可以加强领导者的敬畏力。聪明的领导者会合理运用“强者姿态”使自己的领导力倍增。
双臂下砍的手势被认为是最能强化语言力度的动作,因而被领导们在公开演讲时反复使用着。
用手搭建塔尖是领导者展现权威和自信的一种动作。
有时候,抱臂也是领导者展现自信的一种姿势。
强而有力的握手是展现领导者力量和亲和的最常见动作。
●避免使用给人负面印象的身体语言
人的肢体语言往往体现了对一些信息或者情景的反馈。除了前文提到的抱臂、短促的呼吸,领导者还要避免以下身体语言,因为这些动作传达出来的信息往往是掩饰、紧张、压抑等负面信息。这些肢体语言出现在一个领导者的行为当中一般会降低领导者的可信赖感,包括:搓腿或抚摩膝盖、拉开衣领、自我拥抱、触碰额头、触摸颈窝或颈部、手指触碰鼻耳嘴等、皱眉、整理头发、揉按腹部、摩挲手背、搓手指、拇指交叉摩擦、转移视线、绷嘴、舔嘴唇等。
而抬起下巴、慢眨眼、斜视(低眉)、眯眼睛等身体语言会给人傲慢之感,领导者也要避免使用。
把手放在正确的“肢体语言面”
人的身体分不同的肢体语言面:“丹田”部位上下一掌的部位叫“真实面”,一个人在讲话时把手放在这个位置,会传达出真实可信的视觉信息。而如果要表达富有激情的信息时,领导者要把手放在“激情面”。“激情面”位于胸部和上腹部位置。嘴部上下的部位叫做“公开面”,如果你面对一个用手遮住嘴巴的沟通对象,很难想象对方的话能让你信服。
聪明的领导者会根据要表达的内容,把手放在正确的地方。
如何解读他人身体语言,提升领导能力
感召和影响他人,需要以了解他人为前提。这时候,身体语言成为解读他人内心的一种密码。领导者通过他人的身体语言解读其心理活动,因势利导,从而更好地影响和带动他人,这也是领导力的重要表现。
上文提及的所有传达出正面或负面信息的身体语言,同样适用于被领导者。此外,掌握以下几条原则,也能更好地解读他人的身体语言。
根据场合来判断。一般情况下,针对某种特定场合,人们会有一种约定俗成的应对方式。如果出现了反常状况,比如在一些原本应该轻松的场合表现得过于紧张,那么可能心里有所顾虑。
连续性原则。在一连串动作中观察对方身体语言的变化,如果出现不连贯的反常举动,说明对方心中有疑虑。比如在谈判过程中,当听到某一报价时,对方突然僵住,那么很可能他对这个价格有异义。
综合判断原则。当人同时使用几个相互矛盾的身体语言时,哪个更真实地表达了他自己?判断的依据是:离大脑越远的部位传达的动作越真实。比如,当人拿到一副好牌的时候,表现出一脸纠结的神情以迷惑对手,但他的脚却在轻松地抖动。
结合文化背景理解身体语言。常见的OK动作,在美国表示“好的,没问题”,在日本仅表示数字“0”,在某些文化中却有“侮辱”的意思。耸肩这一动作在美国很常见,表示“无奈”的意思,在中国却很少被使用,中国人甚至觉得这个动作有轻浮之感。奥巴马经常把腿搁在办公桌上,美国人对此司空见惯,并无反感,但同样的举动在欧洲却未必被民众接受。
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