电商价格竞争只是第一波　百货业之囧

中国百货之窘源于百货的二房东属性，导致品牌商和代理商被迫成百货商场中实际的商品经营者。而作为实际的经营者，他们却不能控制和掌握商场内品牌和品类组合的规划，因此也无法了解消费者对品牌商品的真实需求。
　　
　　更为悲哀的是，由于百货商场内品牌和商品的高度同质化，十多年来百货企业都只能靠“满减”、“返券”、“店庆”之类的折扣手段进行营销，从而也推动了整个品牌商出厂价格的虚高。
　　
　　如此恶性竞争，品牌商们就连到法国、意大利看看时装发布会和百货店去“抄款”的成本都得不到补偿，更不可能可以维持一个好的设计团队来不断提高产品吸引力了，最多只能抄抄国内同行，最明显就是鞋，网上和商场里很多鞋看起来都像亲戚。
　　
　　这几年，做得非常好的国外品牌例如UNIQLO、ZARA等，在商品新鲜度方面把握非常好，很大程度上归功于两者均采用专卖店的形式操作，完全控制运营的各个环节，从而能够通过快速流转和基本的毛利空间保证“快时尚”的持续演绎。
　　
　　尤其是UNIQLO，我跟踪了近6年，从最初类似一个基础款内衣的产品组合到现在时尚并且完整的产品组合，尤其每次进入优衣库在纽约第五大道旗舰店看到的商品和组合总是会让人眼里一亮，商品做到这个水平，业绩增长自是水到渠成。
　　
　　中国百货之窘，一部分也是线上零售的起步和发展也均采用了传统百货已经用滥了的价格竞争策略，并因互联网的信息透明，让比价更容易等特点，价格竞争更是演绎到极致，把很多卖家基本上都推到了要么卖假货、要么赔本赚吆喝的境地。
　　
　　毫不夸张的说，近十多年来中国百货零售的产业链和运作模式，本质上就是在绞杀创新动力。
　　
　　这里所说的创新，不是指像雨后春笋一般冒出来有个国外名字的品牌和雷同的商品，而是真正能够刺激消费者产生购买欲望的产品创新。
　　
　　最有代表性的例子，就发生在国内最有影响力的一个品牌上市公司身上。今年6月份，瑞士银行以史上最独特的方式写了一篇投资价值分析报告，从上海某商场内买了一款该品牌仿冒国际品牌的商品，并与香港一家企业的仿冒品比较，发现这个国内著名品牌商的仿冒品不仅价格高而且用料还不如香港的仿品。
　　
　　根据这个比较结果，瑞银大幅降低了该公司的股票目标价格，导致最近几个月该上市公司损失市值近百亿元。
　　
　　这个分析方法理论上可能不太严谨，但却抓到了中国百货业最核心的问题：产品缺乏创新。
　　
　　这是品牌商供应链上最核心的一个环节，这个环节出问题了，所有的问题就会接踵而来。
　　
　　电商价格，只是传统百货遭遇的第一波冲击
　　
　　如此啰啰嗦嗦赘述，只是想搞清楚中国百货行业的真正的问题是什么，只有定位问题才有可能找到解决问题的有效途径。
　　
　　同时，经过分析就可以清醒的认识到一点，线上零售暂时对传统零售业的冲击不像想象的那样大，那样可怕，也还没达到如想象中摧枯拉朽般的无懈可击。
　　
　　严格的说，现在线上零售只是换了一种更炫目的方式在重蹈传统百货的覆辙。如果现有线上平台能大幅减少商城内入驻企业的数量，并将流量用于帮助商城内80%以上企业盈利，而且是持续盈利，线上零售才进入可怕甚至天下无敌的状态。
　　
　　可能很多人会反对这个观点，说互联网是一个崭新的东西，将颠覆一切，但不可否认再颠覆也不能做到让百货不卖商品吧。
　　
　　现下流行的互联网生态圈仍然是基于流量的营销生态圈，支付生态圈和物流生态圈，这三个东西如果不为百货在产品和持续创新上服务，做到最后本质仍是广告、类金融和圈地而已!
　　
　　对于国内传统零售企业来说，线上零售商们暂时还不可怕，但是互联网思维和技术很可怕。
　　
　　因为在最极端的互联网思想下，以代理商和百货商为代表的中间环节是没有存在价值的，比如小米手机的运营思路。
　　
　　所一定要从这个角度开始考虑，百货零售业在整个产业价值链上存在的价值到底是什么?这应该也是传统企业转型的出发点。
　　
　　可供参考的观点是，未来线上零售和传统零售竞争的一个核心是谁对品牌商更有价值。这种价值有很多体现方式，例如对消费者需求的把握、帮助品牌商扩大市场份额、获得更好的利润回报、促进产品的创新能力和速度等。
　　
　　当然实际操作要根据企业自身情况来看，但一定要注意的是，既不能让品牌商在你的平台上拼杀得你死我活，也不能再依靠优势地位收取更多的进场费或者随意提高扣率，而逼品牌商们学习当年的格力电器或者今天的小米。
　　
　　在传统与线上零售交锋的第一个回合中，电商赢在利用技术手段保障的全新客户体验以及对传统零售薄弱环节的有力打击。而传统百货商则输在仓促应战，输在原来的日子太好过了，输在好久没练基本功了。
　　
　　从数据来看，实际上是输给新增实体店营业面积，输给不断上涨的人工、电费，输给不断上涨的租金了。
　　
　　通过交手，线上线下也开始了解了彼此的实力。
　　
　　传统百货虽然只是个二房东，但那么多年拼杀下来，采购内功不行，但对品牌和商品的熟悉，对传统供应链的熟悉，对品牌资质和商品质量的管控，地区商圈的营造以及商品陈列展示等外功却也非电商短时间能赶上的。