床品:花高价买“放心”
2014-1-7
谁来对以上问题负责?是销售产品的商场,还是生产产品的厂家?
由于家纺行业一直缺乏售后服务的概念,以上问题难以得到解决。如果昂贵的床品面料由于没有使用适当的方法洗涤而造成问题,无论是商家还是厂家都不会对此负责,产品不能退换。反正产品已经出售,至于后续的清洁问题就不在他们的管辖范围内了。
对于被芯的质量问题,市场给予消费者的答案就是要购买正规的品牌产品。我们不禁要问,那么不正规的产品是如何流入市场的?又是如何堂而皇之地进入销售渠道的?
点评:不能否认的是,品牌产品的确有较为严格的监管,质量比较有保障。然而,品牌产品价格高却是不争的事实,消费者不得不为了买个“放心”,而付出高于商品本身几倍的金额。
尽管如此,消费者还是愿意为品牌买单,这也是现在各个企业都在争先恐后打造品牌的原因。企业需要明确的是,消费者之所以选购品牌,不是因为有哪个明星代言,而是看重品牌背后对质量的严格把控。
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