和谐管理之道，非常道！

　　二、企业与社会和谐
　　企业存在于社会之中,企业活动于社会之上,因此企业与社会和谐十分重要。与社会和谐，第一表现在与邻里的关系上，第二表现在社会责任上。与邻里的关系就是要同邻里搞好关系，不能以邻度壑，更不能与邻为仇。特别是有的企业，在征地期间就没处理好与群众的关系，不是付价太低，就是迟迟不兑现。再一个就是污染了环境，影响了周围群众的正常收益和生活。表现在社会责任上，就是企业要为社会多作贡献，遵纪守法以树立企业形象。有的人提出“前半辈子挣钱，后半辈子捐钱”有一定道理，但也不能截然分开，要随时保持这种和谐。
　　三、企业与市场和谐
　　这表现在产品的质量和性能、营销服务、售后服务等几个方面。产品是是不是适销对路，花色品种和质量是否能满足顾客的要求？至于见利忘义搞假冒伪劣，甚至添加有毒有害物质以获取暂时性的效益和搞阴谋诡计以损人利己，并不可取。）“瘦肉精”“毒豆芽”“染色馒头”“塑化剂”“地沟油”，2011年这些名词让百姓感到焦虑，这是一种短视行为，更不符合和谐管理的要义。食品企业如何诚信经营，减少食品安全事件的发生，成为这一年和未来诚信建设关注的焦点。食品企业诚信建设在制度建设中步步前进，但是仍旧有诸多重点、难点亟待突破。
　　四、企业与政府和谐
　　政府是自然资源和社会资源的管理者，在经济发展中处于举足轻重的地位。任何企业要想在市场上叱咤风云，不同政府搞好关系是不行的。美国微软被分割、俄罗斯石油大王被逮捕就是这个问题没有处理好。中国是一个官本位制盛行的国家，同政府的关系确实是一个比较微妙的问题，既不能太近，也不能太远。太近搞不好容易同贪官形成利益集团，虽然可以得到一些额外的好处，但贪官倒台有可能为其陪葬。最近一些跨国公司行贿被曝光，就是如此。贪官倒台是罪有应得，而企业为其殉葬则形象受损，得不偿失。而离得太远又得不到政府的有力支持，下面有许多事也不好办。在与政府的关系上，遵纪守法仍是第一要务。
　　五、企业同职工的和谐
　　企业虽有老板和职工之分、管理人员同一般职工之别，但企业仍然是一个利益共同体。只有利益兼顾的企业才可能和谐。常言道：“天时不如地利，地利不如人和”，人和是企业的第一要务。企业要创造利润，老板要赚钱，但绝不能以损害职工的利益为代价。因此，那种为了减少成本而刻意创造恶劣的工作环境，为了剩余价值最大化而任意增加职工劳动时间，为了减少职工所得而采取的高处罚，以及为了缓解经营压力而任意裁员都是不可取的。至于强迫职工劳动的集中营似管理，更是犯罪，为社会所不容。日本媒体认为“绩效主义把工薪族逼上绝路”，值得警惕。
　　中国的社会主义建设进入了新的历史阶段，国家的领袖们创造性的提出了建设和谐社会的伟大构想，实在是高瞻远瞩的英明之举。和谐无论是对于一个人，对于一个组织，还是对于一个社会的确太重要了。一个人如果身心不和谐，那就会非常的痛苦，不可能有美好、幸福的生活。一个社会如果不和谐，那社会不可能稳定，更谈不上持续发展。和谐氛围是由一点一滴的和谐行为积累起来的，一个社会的大和谐是由一个个小细胞的和谐构成的。因此，谭小芳老师强调：和谐企业的创建，对于创建和谐社会具有举足轻重的作用。
　　首先，和谐是为了发展。企业的发展需要和谐，企业只有和谐，企业的资源才能获得最有效的利用，人的积极性才能得到有效的发挥，企业才能保持良好的发展节奏。因此，和谐的根本目的是为了推进企业的发展，并且是持续、健康的发展。如果企业的和谐不能服务于企业的发展，这样的和谐是没有意义的，也是不健康的和谐。
　　其次，和谐不是一团和气。企业的和谐主要体现在企业与社会的和谐，企业与合作伙伴的和谐和企业内部关系的和谐。而企业内部关系的和谐对和谐企业的创建更为重要。因为一个企业如果内部关系都实现不了和谐，那其它方面的和谐都无从谈起。和谐的企业内部关系不等同于大家一团和气，而是大家各尽其责，密切协作，一起积极、主动解决问题，不回避问题和矛盾。
　　最后，我们要以合作促和谐。善于与别人进行合作，无论是对于企业，还是每个普通员工，都是非常重要的。良好的合作可以实现企业资源最大化、最优化，也是创建和谐企业的重要途径。没有合作，就没有和谐——合作产生凝聚力，合作也是竞争力。