“填鸭式增长”带来的招商恶果
2014-3-28
张经理是河北某地级市的白酒经销商,上世纪90年代从单位辞职后,就开始经营白酒。经过多年发展,使得公司无论是硬件还是软件,都得到了一定的积累,另外由于张经理一直诚信经营,使得公司在当地的知名度颇高。2009年的时候,张经理选择了与一个全国二线名酒品牌合作,主营该品牌的中高端和次高端产品。
选择之初,张经理把该品牌作为自己公司长期经营的战略性产品来运作,于是结合公司多年来在当地市场积累的名烟名酒店、AB类酒店和团购客户,派出公司主力销售人员运作该品牌。当年的销售任务是1000万元,经过半年多的市场运作,当年市场的实际销售额将近700万元,库存近300万元左右。
2010年张经理的销售任务是1300万元,结合前一年的销售业绩以及对自己公司多年积累的网络评估,张经理感觉到2010年公司会有很大压力。但是毕竟自己辛辛苦苦运作该品牌多年了,另外企业还压着自己的保证金以及还有大量的费用没有给核销,最终还是签订了2010年的销售合同。
由于张经理代理的产品是刚性价格体系,进的货是平进平出,如果完不成任务就拿不到年终返利和奖励,甚至还要克扣保证金。对于张经理来说,如果完不成年度任务,等于一年的辛苦付诸东流。就这样一年一年地被企业牢牢套住,到2013年年底,张经理的库存已经达到上千万元,到目前该签订2014年的合同了,面对上千万元的库存,张经理希望企业能结合当地市场和自己公司的实际情况,共同想办法把库存消化了再打款。
由于企业新换了大区经理,该大区经理为了完成今年的销售任务,告诉张经理如果不打款,企业将在当地市场寻找新的分销商开专卖店和其它团购分销商。使得张经理被牢牢地套住不能自拔。
无法为经销商提供有效的服务
对于很多白酒企业而言,与经销商合作大多是把货发了,对经销商就不闻不问了,对于经销商的人员招聘、产品上市、促销活动开展、销售技能和技巧培训、分销商和终端店的开发和维护等问题,很少主动帮助其解决,从而导致经销商的销售只能靠自己“摸着石头过河”。
因为目前大部分经销商市场销售经验非常有限,酒企在埋怨经销商营销水平不高的同时,没有给予经销商相应的指导、培训和协销到位,使得企业在服务经销商的时候无深度服务和增值营销可言(这恰恰是客户最为重要的)。
如以上张经理的案例:在这2年的市场运作中,企业派驻了4名销售人员辅助张经理运作市场。但实际上企业派驻的4名销售人员只是“秃子头上的虱子——摆设”,唯一的作用就是过一段时间到张经理那“吹拉弹唱”一次,帮助企业催催货款,帮助张经理申请点促销、核销点费用等等。
诚信缺失招致诚信危机
多年来很多企业招商,由于“圈钱”意识浓厚,不仅见利忘义,而且心态也较为浮躁,表现在工作中,往往是“花言巧语”承诺的多,“真枪实弹”实现的少。只管货款到位,不管以后发展,这样的结果,往往让经销商胆战心惊,心有余悸,不敢轻易相信厂家,长此以往,造成厂家的信誉缺失。
综上所述,由于很多经销商在经历过代理失败和销售碰壁后,开始变得越来越成熟,也越来越理性了,不管企业说得多么天花乱缀,我就是“捂紧我的钱袋子”,就是“不见兔子不撒鹰”。
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