家纺主流消费群四种消费模式
2014-4-22
4、攀比消费
很多职业女性,看到自己的朋友或同事,买了一件高级名牌的手袋,她们可能半年打着减肥的旗号,不吃午饭、甚至晚饭,积攒下银子来,买一件更好的,这样的攀比消费比比皆是,其实为什么那么多商品要做品牌,真正的目标,就是能成为女性消费者用来攀比,体现自身价值形象的用具,这样企业就不用愁销路问题了。而现在一些企业,却特别强调性价比,仅仅卖产品本身,忽视了女性消费者“爱虚荣胜过爱美丽”的心理,有时候是不划算的。
即便是物美价廉,也要在形象上和传播方面,给女性消费者购买以后特有面子、特有气质的、特有价值的感觉,甚至要比那些很贵的奢侈品还要好,例如现在兴起的人造钻石、人造珠宝,必须要解决这样一个问题。
实际上,一些女性消费者即便可支配收入有限,但是也会想方设法,或者让老公、男朋友、父亲,实现自己的心愿的,因此商家必须看清这一点。
作为企业必须要洞察到消费者真正的内心深处,才能找到自己产品的位置和价值。比如在蚕丝被、鸭绒被、竹席的宣传导购方面就可以设置一些让消费者有攀比的环节,带动高端产品的销售。
5、关系型消费
对女性来说,特别关注的是“安全感”,所以不仅仅看重产品本身,还在乎这个产品或者企业到底是和我是什么样的关系,是普通朋友呢?还是恋人呢?或是老公、情人、父亲。如果企业与女性建立一种长期、稳定、持久、深度的关系,将为企业的销量带来可观可持续的增长。不要怕,在女性消费者上花钱,她们没有男人那么花心,持久的广告投入和周到细致的服务,或者是不断的沟通和联络,都能让女性爱上你。哪怕她在一段时间内没有成为你的顾客,不要紧,只要她与你接触了,而且能够保持不间断互动的话,往往会成为品牌的忠实顾客。
这就是我们发现,很多美容美发机构,美发技术和消费环境都很一般,却还能有稳定的消费群,再看看化妆品,一旦和某个美容顾问建立联系,产生亲密感的话,那么这个消费者不但会自己购买该品牌的护肤品,还会推荐朋友享用,这就是女性特有的消费心理,重视双方关系,有时候超过产品本身。
在生活中,女性扮演多种角色,女儿、少女、女生、职业女性、情人、妻子、母亲、姐妹等等,把握好他们至今的关键,创造你与女性消费者之间这样的关系,正如雅芳所说得那样“做女性的知己”,企业就会拥有一大批铁杆的支持者和消费者,就像企业与她们组建了一个个小家庭一样,密不可分,和和美美。
因此对家纺终端经营者而言,如何与女性消费者建立一种长期稳定的关系,可能是朋友关系,也可能是超越商业的亲友关系,都将直接影响到产品的持续销售。我们家纺品牌在消费者心目中扮演的是一种什么样的角色,直接影响到消费者对我们的认知和好恶,需要认真思考和健身。
在实际的营销活动中,我们还能不断发现不同阶段女性的消费特征,但是以上四种消费模式对所有女性都有不同的深度影响,作为企业一定要细致观察,把握她们的心理动态和审美偏好,那样销量和利润都会双丰收,会有一大群美女爱上你。
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