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转变思维模式 家纺质量需未雨绸缪

 2014-5-14

  
  虽然,这种乡镇集市上临时兜售的床上用品没有标识、标牌,但是因为其低廉的价格,仍然吸引着过往的群众上前购买。见笔者在其摊位前面徘徊,一商贩主动凑上前来介绍起自己的产品来。交谈中,他直言不讳地告诉笔者,一分钱一分货,虽然这种床上用品质量无法与品牌产品相提并论,但是价钱却是很便宜的。同时还表示,如此低廉的价格普通消费者即便是亲自到批发市场也无法买到。
  
  与此同时,笔者注意到在这种城市周边的小城镇里并没有专门售卖床上用品的店铺,反而是有数家出售各类纺织服装产品的综合型商店,里面摆设有床上用品套件、枕头等产品。经与店主攀谈笔者了解到,由于政府将当地规划成职业教育园区,因此近几年陆续搬迁来数所职业技术类的学校。他们的床上用品主要销售对象即为这些学校的学生群体。因为就读这类中等专业学校的学生群体大多来自偏远地区的农村,其消费水平普遍偏低,所以他们出售的床上用品也都是非品牌的大路货。但是,相对集市出售的产品质量又要略优良一些。
  
  对于在集市兜售小贩所说的纺织服装产品批发市场,笔者其后又专程前往一探究竟。在这里,可以说是琳琅满目的床上用品堆积如山。从周边区、县以及邻近市、地前来进货的商家也是络绎不绝,一派繁忙的景象跃然眼前。笔者来到一家摊位假装零售贩子询问起床上用品的相关事宜。商家指着摆在门口的一排床上用品套件表示,这些都是质量比较“过得去”的产品,不过价格稍微要贵一点。
  
  不过当笔者表示打算摆地摊兜售,需要最便宜的床上用品之后,此店主立即从柜子里拿出了几款塑料袋包装的床品套件,并告知一套仅卖40元左右。打开之后,笔者注意到这些套件颜色极其鲜亮,隐约散发出刺鼻的气味,并且没有任何的标牌。当问及其洗涤之后是否会掉色时,店主大大方方地反问如此价格的产品,客官你还能要求其质量乎?同时还以“专家”的态度告知说,摆地摊就好比打游击,随时都要换地方,不需要考虑质量问题。
  
  实事求是地说,床上用品在纺织服装产品批发市场里确实价格便宜,销量巨大。同时,在批发市场的环节中,各种档次的床上用品也是按质论价。质量好的价格略高,质量差的则略低。对于从这里进货后,到各处零售的商贩们而言,其对于所购入床上用品的质量是一清二楚的。到了床上用品的零售环节,总体上看,有固定营业场所、办理过相关执照的店铺所出售的床上用品,质量上还是基本有保障。但是,对于那种流动性较强,“打一枪换一个地方”的小贩,所售卖的床上用品却基本都是质量低劣甚至是对人体有危害的产品。
  
  实际上,我国床上用品市场经过几十年以来优胜劣汰的自然净化。目前,在厂商与消费者之间似乎已经达成了某种程度上的默契,即质量最好的一线、二线品牌床上用品,大多走专卖店路线,虽然其价格昂贵,但消费者也买得放心;质量中等的床上用品,一般通过沿街店铺、百货商场、大型超市等地方出售,其价格适中,是消费者们购买最多的渠道;质量低劣的床上用品则或盘踞在农村集市,或游走于城市的旮旯之中,因其价格都是“白菜价”,所以仍然占有一定的市场份额。
  
  产品质量“良莠不齐”
  
  床上用品是直接与人体皮肤相接触的纺织产品,因此它的质量优劣也就直接涉及是否会影响到消费者的身体健康问题。从实践经验和抽查结果上分析,床上用品的质量问题主要表现在纤维含量、产品标签以及填充物质量等几个方面。值得注意的是,近年来床上用品色牢度、pH值不合格的问题却显得尤为突出。
  
  相信我国很多消费者都遇到过纺织、服装产品洗涤之后,容器中的水被染成其他颜色的情况。对于经常被洗涤的外衣、牛仔裤等产品来说,这似乎已经是司空见惯的事情了。不过,对于清洗间隔周期相对较长的床上用品来说,其掉色的现象也较容易被大家忽略或是遗忘。
  
  2014年春节后,四川一位年轻女教师无意中在某宝网站上看到了一款色彩明快、图案优美的床上用品六件套。在跟卖家交谈的过程中,这位消费者表示其对于网购床上用品会不会掉色等质量“忧心忡忡”。不过,卖家让她一百个放心。同时向她解释说,此款六件套乃是使用的新型活性印染技术生产而成,一二十年之内断然不会出现掉色的问题。看到卖家貌似真诚,差点就要赌咒发誓般地保证此款产品质量优良,这位消费者便花费260元购买了这款“韩版活性印染六件套”。
  
  从快递员手上拿到该产品之后,这位消费者习惯性地将其进行了洗涤。然而,就在洗衣机里搅拌之后,第一缸水被明显地染成了浅蓝色。纺织品第一次洗涤掉色对于消费者来说并不觉得奇怪,但接下来第二缸、第三缸水仍然被染上了颜色。这时候,消费者才意识到这款床上用品六件套出现了质量问题。于是,消费者通过网络购物平台进行了投诉。经过漫长的沟通、协调最后以卖家全额退款解决了此事,但消费者自己也损失了运费和大把的时间、精力。
  
  另外,在床上用品行业中尤其值得重视质量问题的分支,就是专门针对儿童销售和使用的产品。据了解,目前包括品牌厂商在内的床上用品生产企业,大多没有给予儿童床品应有的关注,导致其处于一种大床品范畴内的点缀地位,显得十分尴尬。
  
  现在在一线品牌床上用品专卖店里,1.2米床的儿童床品四件套价格都在1500~1600元左右,1.5米床的四件套则在2000元左右。而价钱便宜一点的品牌成人床上用品,同样是1.5米床的四件套的价位却仅在1000元左右。据说其原因是,新的国家纺织品标准实施以来,儿童家纺用品在色牢度、甲醛含量、环保认证等方面规定得相当严格,无形中也增加了儿童纺织品的生产成本。但实际上,一些不法厂商利用了部分消费者贪图便宜,同时小孩子更喜欢颜色鲜艳、视觉对比强烈图案的心理,全然不顾国家规定,悄悄生产出低劣的儿童床上用品来牟取暴利。这种情况,确实是需要我们的市场监管部门在日常工作中引起重视的一大问题。
  
  无论我们是站在床上用品企业发展的角度,还是从社会责任感来考虑,床上用品没有好的质量,近可能会砸了厂商的品牌,远则可能会危害到消费者的身体健康。过去,我们发现纺织服装产品的质量瑕疵,往往都是在出现具体后果之后。如果,单纯从纺织服装产品的质量上来考量,我们早就应该转变这种思维模式。应该把纺织品的质量问题从以前的“亡羊补牢”版,升级换代为“未雨绸缪”版,从而切实保证我国床上用品行业得以健康、快速地发展。

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