品牌价值的经营典范—瑞安博洋家纺

　　步入瑞安博洋家纺的每一家门店，你会发现，自己好像走进了一个华丽、雅致的家，如果拥有她那就是幸福……瑞安博洋家纺一直保持高大上的品牌形象，静悄悄地发展成年回款冲千万的客户。

　　用心经营，多店经营，坚持零售，价格维护，会员建设等等这些因素构成了瑞安博洋家纺独特的经营模式。接下来就让我们走进瑞安博洋家纺，走进这位时尚、幸福女人潘春微的幸福王国。

抓住机遇携手幸福

　　90年代，一个偶然的机会，潘春微从朋友手中接手了瑞安博洋家纺。经历20余年市场的风云变幻，一路搏击、用心经营，目前已拥有五家博洋家纺门店。并且她还带着女儿、弟弟、妹妹一起进入了博洋家纺的幸福大家庭。

　　她说：“博洋家纺带给她充实、激情、自信和幸福”。对待员工，她认为员工是她的家人，让员工在工作中感受到家的幸福，同时要在这个严酷的市场环境中立足与成长，必须对他们严格要求，并且让品牌理念生根发芽。

　　对待客户，热情周到的客户服务是最基本的，同时还要把幸福传递给每一位客户，客户的一个赞美，一份认可是对他们的最大的鼓舞。也就是在这样的经营理念下，让每一位顾客踏进瑞安博洋家纺就有一种宾至如归的幸福感，她所传递的不仅仅是花型漂亮、品质过硬的产品，更是一种幸福的生活方式。

网点布局多店经营

　　温州众多家纺品牌林立，其中也不乏强势的本土家纺品牌。温州瑞安博洋家纺在当地建立起市场壁垒实属不易。网点布局，多店经营让博洋家纺，成为了当地响当当的第一品牌。

　　响应公司号召，多开店、开好店、开大店。潘总目前在瑞安市内有：万松东路店，面积233平方米，并且即将扩店，大型婚庆馆的设想也即将付诸于行动；沿江东路店，面积187平方米；周边塘下镇，拥有245平方米的形象店；在汀田镇拥有135平方米的形象店；还有陶山镇195平方米大店，即将动工装修。

　　一地多店、大店、形象店能形成品牌效应，不仅促进了销售，更让博洋家纺品牌深入人心。

坚持零售维护价格

　　如今家纺门店价格竞争白热、活动轰炸疲软，对于家纺这种低频的产品，很多老板都在头痛，感觉生意越来越难做，利润越来越薄……但是潘春微的瑞安博洋家纺却没有这方面的困扰。门店一直坚持8.8折销售，价格体系维护得非常好，在收获更高利润的同时，也维护了博洋家纺高端轻奢的品牌形象。

　　那么，潘总的瑞安博洋家纺是如何吸引顾客，并且让客户建立对品牌的忠诚度的呢？对店铺要舍得投入，将店铺的调性拔到新的高度：进入瑞安博洋家纺的第一感觉就是店铺非常饱满，细节非常到位，绿植，精致的道具，别具心裁的茶水，能感受到潘总是像爱自己的家庭一样爱着这个店，来到店内的客户也会非常自然地感觉到一种爱和幸福。

　　增加博洋品牌在当地的曝光率：如参与当地的婚礼节，让品牌在当地刚需消费者面前，闪亮亮相，呈现大牌气质，提升品牌含金量的同时获得美誉度。

　　产品好，顾客需求旺：近年来博洋家纺产品的花型更加年轻化，匹配众多消费者的喜好，净静鹅绒、纯蚕丝、玉天丝等等主打特色产品受到的消费者的一致认可。

会员体系着眼品牌

　　瑞安博洋家纺特别注重客户的维护，并且建立起自己的会员体系，会员制度、会员积分、会员活动、会员上门服务等等，给顾客全方位的售前、售中、售后服务。

　　公司推广私人管家服务，并且特设立私人管家中心。潘总就在第一时间，设立起门店内的私人管家专业洗护区，特设除螨、试铺、洗涤、熨烫等服务。为了提升服务的质量和专业性，特邀请公司专业的洗护专家实地培训指导。

　　伴随着店员上门试铺、除螨等服务，促成了店员对家居风格搭配了如指掌，并且在后来的上门试铺、除螨服务中也得心应手；店员跟顾客的关系也更近一步，从商家和顾客的关系发展到朋友跟朋友的关系，让越来越多的客人成为了瑞安博洋家纺的忠实顾客。

　　在今年10月份举行的公司18春夏定货会上，瑞安博洋家纺荣获了二十年成就奖，可谓是实至名归。博洋家纺瑞安加盟商潘春微，一直坚信品牌的力量，树立高端形象，打造高端市场，用自己的实力打造博洋家纺经营的“瑞安模式”。相信未来的瑞安博洋将百尺竿头更进一步！