专业人士谈家纺品牌的定位
三、家纺品牌如何定位
企业陷于具体的事务,往往不能对行业作深入的研究和分析,企业经营的决策也更多依靠主观的判断,往往在发展过程中决策错误,走弯路;再者企业发展过程中专业人才的缺失,品牌之路上总让老板们感觉力不从心。众多的家纺企业,究竟该如何定位呢?里斯和杰克•特劳特在《定位》中给我们提供了成功定位的六个步骤:
(1)明确品牌在顾客心目中的现在位置
(2)找到品牌在顾客心目中的目标位置
(3)选择品牌合适的竞争对手
(4)评估自己用于定位传播的资金
(5)长期坚持选择的定位
(6)评估是否达到了定位目标
营销学权威菲利普•科特勒给出了市场定位三步骤:
(1)识别可能的竞争优势,列出与竞争者的差异点
(2)选择合适的竞争优势,这些优势必须由独特性、感知性、赢利性等特点
(3)传播并送达选定的市场定位,用相应的营销组合予以配合
有了定位的方法论,针对家纺企业而言,笔者认为可以从以下方面进行品牌定位。
(一)市场定位:人群、定价、用途、渠道。
市场定位不是孤立的,而是市场各种要素定位的组合。市场定位包含目标消费群体定位、价格定位、用途定位、和渠道定位等。其中目标消费群体的定位为主,其他各要素要对此定位形成匹配和支撑。如紫罗兰家纺目标消费群体定位在25—45岁追求浪漫质感生活的顾客群,而馨婷的定位则为35岁以下的年轻白领,在价格设置、渠道选择和产品风格方面都以目标消费群体的消费特征为统领。红富士家纺则打出婚庆消费为主的定位,这是从用途上来定位的。产品的市场定位是企业营销的基础,最核心的是对由目标人群组成的目标市场的选择,“将生意越做越小,但越来越强”——王石。当企业不能准确地知道自己产品的市场定位时,其发展必定是被动的,企业发展的随意性较大、战略性不强,当市场竞争日趋激烈时往往摆脱不了被淘汰的命运。
(二)围绕产品做定位。
产品的任何一个方面(主要是产品本身的属性和功能)都可以作为定位的点,选择的定位点,应该与竞争对手比较,寻找能形成消费者所关心的购买要素的差异点,在差异点找出自己的优势。家纺产品的工艺、面料、款式、花型、包装、风格,都可能形成独特的产品定位,产品选择了哪个点作为优势定位,就应该从该点提炼其功能利益,形成消费者关注的利益刺激,甚至触动消费者内心的正面的情感,从而达到定位的目的。比如,富安娜的大花型印花产品形成独特的产品特色,通过产品的特色,能够给消费者提供华丽多彩生活的利益吸引,并能表达出高贵多彩的品牌价值。紫罗兰家纺产品以绣品著称,并形成“平齐匀活净”的产品特色,精美的绣品传达了经典、精致、质感的生活品质,结合紫罗兰品牌的浪漫质感定位,共同突出浪漫质感的品牌核心价值,被众多消费者所追捧。
当产品对消费者的吸引上升到价值层面时,已经不能单独地说是基于产品的定位了,因为价值的定位是更高层次的定位,是直指人心的定位方法,当企业更多地考虑品牌的价值定位,产品就只是其中的一个表现手段。在产品日趋同质化的市场竞争中,单纯的围绕产品功能做定位,被消费者所认同的难度会更大,即使产品经过高调的传播,如果不能使消费者认为你在产品上有非常突出的地方,那么这种传播的花费也注定要打水漂。
(三)价值定位:尊贵、浪漫、温馨、时尚、雅致、活泼、健康等
顾客在购买产品和服务的时候,其出发点是要实现一定的价值,为了实现这一价值而需取得一定的利益,为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。价值是由产品功能利益组合实现的,不同的顾客对产品有着不同的利益诉求,而利益是由不同的产品属性实现的。如何确定品牌的核心价值,需要综合地考量,需要结合产品的市场定位、品牌渊源、企业资源,利用专业的工具,作整体的规划。
产品的属性包括原材料、形态、制造过程等内部属性,也包括服务、品牌、包装和价格等外部属性,这些属性都是产品定位的定位点;利益则包括功能利益、体验利益、财务利益和心理利益等内容。价值可表现为:归属感、爱、自尊、成就感、社会认同、享受、安全、快乐等,针对家纺产品则表现为尊贵、浪漫、温馨、时尚、雅致、活泼、健康等。
品牌成功的价值定位点,即是品牌的核心价值。这一价值是品牌的魂,它要求品牌表现出来的个性要与之相符合,因此在品牌与消费者接触的过程中,消费者需要通过品牌个性感受到品牌的魂,如果二者不统一,就是“魂不附体”,就难以在消费者心中占据有利位置。
确定品牌的定位是品牌规划的核心工作,品牌规划又是品牌建设的蓝图,市场定位是企业营销的基础,也是企业目标实现的起点,没有定位,便无法确定达到企业目标的路径,市场定位和品牌定位共同导出了企业的战略定位,从而为企业战略的制定找准了基点,在此意义上说,定位也是企业迈向成功的基石。
信息来源:上海土模方圆企业管理有限公司营销顾问
刘金抗供稿
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