电话营销_家纺网

电话营销攻坚战

2013-7-30

一般情况下，电话营销无非有三个目的，客服关怀、产品销售、售后服务。无论是进行哪种电话营销，有几种技巧是可以公用的。第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己，喜欢自己的口气，喜欢自己的腔调，喜欢自己的语速等等。作为电话销售人员，你要让顾客喜欢你，那你就尽量模仿你的顾客。遇见了语速慢的...[继续阅读]

全方位电话营销技巧

2013-7-29

1、电话营销只靠声音传递讯息电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。2、电...[继续阅读]

电话营销：销售从沟通开始

2013-7-9

沟通是人与人之间联系的纽带，面对面的沟通，除了话语的作用，更有面部表情，肢体语言等来加强沟通的效果，但是电话沟通，只能通过声音，语言来诠释沟通的目的，因此，难度就要大的多。电话营销沟通技巧，目的是销售，由于电话营销的特殊性质，所能用到的工具就是声音及语言两部分。我们先来看一下电话营销沟通技巧之声音。...[继续阅读]

电话营销新手必备的战略

2013-7-9

许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话...[继续阅读]

电话营销中如何细分客户群?

2013-7-9

一是对客户进行分类。就客户的年龄、性别、经营地址、生活环境等进行分类。每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好，而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通，就必需先了解客户的心理，必需对客户的个性、喜好等进行研究。年轻人有一种向上的精神，有一种初生之犊不怕虎的气概，只是没有经验，没...[继续阅读]

怎样进行电话营销？

2013-6-13

那我们先要从什么是营销说起，菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是：“市场营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”那么什么是电话营销呢?不妨套用，“电话营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;通过电话进行适当...[继续阅读]

创新让营销更灵活

2013-6-9

传统营销模式是最普遍、最常见的一种营销模式，通常情况下，目前绝大部分的企业都选择这样的营销模式。而传统营销模式又分为代理、经销、直营和电话营销4种方式。随着市场经济的发展与成熟，传统营销模式已经不能完全契合企业的发展。在把握营销思想的基础上，企业可以根据自身情况创新，通过更为灵活的营销模式提高利润。...[继续阅读]

电话营销新手必备的战略

2013-6-7

许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话...[继续阅读]

电话营销新手必备的战略

2013-6-4

许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话...[继续阅读]

电话营销需要注意的四大误区

2013-5-27

这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销技巧应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。电话营销流程及技巧中的7大要素这里简单说一下，在打电话前准备一个名单;给自...[继续阅读]

电话营销新手必备的战略

2013-5-20

许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话...[继续阅读]

电话营销中如何细分客户群?

2013-5-20

一是对客户进行分类。就客户的年龄、性别、经营地址、生活环境等进行分类。每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好，而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通，就必需先了解客户的心理，必需对客户的个性、喜好等进行研究。年轻人有一种向上的精神，有一种初生之犊不怕虎的气概，只是没有经验，没...[继续阅读]

主动营销的秘诀

2013-5-20

到底什么是主动营销，目前在市场上存在很多误区，尤其是拥有呼叫中心的企业，经营者们总是在考虑如何将呼叫...?他既不是成本中心也不是利润中心吗?我们来看看呼叫中心都在做什么。恐怕大多数都是咨询受理，当然也有做电话营销的。咨询受理处理好了就会提高顾客的满意度和忠诚度，最终当然会给公司带来利益，还可以搜集到很多...[继续阅读]

创新让营销更灵活

2013-5-17

传统营销模式是最普遍、最常见的一种营销模式，通常情况下，目前绝大部分的企业都选择这样的营销模式。而传统营销模式又分为代理、经销、直营和电话营销4种方式。随着市场经济的发展与成熟，传统营销模式已经不能完全契合企业的发展。在把握营销思想的基础上，企业可以根据自身情况创新，通过更为灵活的营销模式提高利润。...[继续阅读]

电话营销的发展

2013-5-14

近年来，电话营销已经在各个行业普及，大到跨国企业小到几人公司，都很重视电话营销的精准性、高效率。但是，正如其他许多应当加强规范的行业与营销模式，在市场经济法规不够完善的当代中国，电话营销还存在着许多问题，因而需要加强监管、引导和规范。起源并成书于于美国的电话营销是市场经济的产物，20实际90年代，在...[继续阅读]

创新让营销更灵活

2013-5-10

传统营销模式是最普遍、最常见的一种营销模式，通常情况下，目前绝大部分的企业都选择这样的营销模式。而传统营销模式又分为代理、经销、直营和电话营销4种方式。随着市场经济的发展与成熟，传统营销模式已经不能完全契合企业的发展。在把握营销思想的基础上，企业可以根据自身情况创新，通过更为灵活的营销模式提高利润。...[继续阅读]

电话营销降低客户拒绝的方法

2013-5-6

内容简介：大家都知道，电话营销中的客户拒绝率是很高的，在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计，另外的90-95%的客户中，有大约一半是客人在电话中一表示拒绝，我们的销售代表就放弃的。如何尽可能地挖掘这部分客人的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成...[继续阅读]

电话营销新手必备的战略

2013-5-6

许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话...[继续阅读]

创新让营销更灵活

2013-4-25

传统营销模式是最普遍、最常见的一种营销模式，通常情况下，目前绝大部分的企业都选择这样的营销模式。而传统营销模式又分为代理、经销、直营和电话营销4种方式。随着市场经济的发展与成熟，传统营销模式已经不能完全契合企业的发展。在把握营销思想的基础上，企业可以根据自身情况创新，通过更为灵活的营销模式提高利润。...[继续阅读]

电话销售的四大基本原则

2013-4-10

从一线的电话销售员到电话销售部门主管，我经历了电话销售的各个阶段，也扮演过各种角色，为了有助于大家能理论联系实际地做好电话营销工作，下文总结了电话销售的四大基本原则，可供参考!电话营销的四大基本原则如下：一、电话联系找对人“与不正确的人对话就是浪费时间和金钱”这是电话销售中永恒的真理。电话销售人员必...[继续阅读]