海底捞
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一线授权的三个关键点与好处
2012-11-29前几天在微博上看到一个小故事:顾客在海底捞吃过饭,买过单说完发票抬头后,服务员赠送的果盘图盘竟然拼成了顾客公司的LOGO,当时整个现场的顾客都为海底捞精细化服务感动,海底捞员工卓越的服务能力得到了完美的体现。相信海底捞的制度中并没有规定要求赠送的果盘必须拼成顾客公司的LOGO形状,故这一行为应来自于...[继续阅读] -
营销战略:做好品牌不如先做好口碑
2012-11-29很多企业发展到一定阶段,都希望通过品牌营销获得市场竞争优势,可是花费了很多人力、物力、财力,却没有取...上的人多少是通过朋友同事的介绍,而采取购买行为。认为做好品牌不如先做好口碑。典型的例子,我们很少看到海底捞做什么广告,可是你身边的朋友提到吃饭、提到火锅,第一个说到或许就是这家餐厅,海底捞以完全差异化...[继续阅读] -
从系列微博营销看事件营销功力
2012-11-9一个企业或品牌要获得知名度可以通过大力度的广告宣传实现,但在单一媒体影响力不断下降和新媒体不断涌现的...户量,微博营销成为很多企业,特别是电商、餐饮、旅游等行业企业采用的营销宣传途径,如电商的凡客、餐饮的海底捞,掀起企业微博营销的热潮!净水行业虽然被划归到家电行业,但与传统家电相比,老百姓对净水机还不是...[继续阅读] -
百丽丝第二期全国新经销商集训营落幕
2011-10-11精心筹备,隆重开启2011年9月15日,百丽丝第二期全国新经销商集训营在筹备了整整一个月后正式启动,...收获颇丰,在实践和互动中充分学习别人的优势,弥补自身的不足,知己知彼,百战不殆。在红星美凯龙、宜家、海底捞亲身消费和服务体验中,大家在充分享受“上帝身份”特权的同时,也在深深思索服务到底有没有极限,服...[继续阅读]
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