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咖啡制作

“体验”是销售的“临门一脚”

2014-10-11

我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素：独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。稍等，“体验”到底是什么？“体验”放在中间似乎并不显眼，也没有表现得那么重要。如果有人问你：“你到底为什么买这个产品？”、“你选择一个品牌的原因到底是什么？”这实在是个让人头疼的问题，或许你会随便找个理由...[继续阅读]
品牌：差异体验化，体验故事化

2014-8-21

决定成败的是什么不管你是usp理论、品牌形象论的支持者，亦或者是定位理论的忠实粉丝，相信你都不会去否...销。星巴克深刻的理解这一点，他们在产品上精益求精之外，在体验上更是力争做到最好。从清雅的音乐，考究的咖啡制作器具，到将之、灯光桌椅、门窗、沙发的摆放都请专业的设计师专门设计，已融入当地文化，尊重消费者...[继续阅读]