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商业界

客户真正讨厌的是什么

2014-2-14

如果在商业世界里有什么规则是正确的，那就是当公司要尝试这一特定的举动时，没有人喜欢公司那样做。每隔几...们购买他们提供的东西。而人们讨厌这种做法。这对于你和你的企业来说意味着什么呢？很多。如果有什么规则在商业界是正确的，那就是每个人都讨厌不愉快的意外，尤其是在看了一行胡扯的内容之后。所以，如果你想要让忠...[继续阅读]
顾客是小孩，你得哄着

2013-10-18

当前盛行我国商业界的顾客就是上帝说完全是谬论。顾客就是上帝这种说法源自西方的顾客至上理念，至上与上帝是两个不同的概念，中国商家硬是要将顾客至上说成顾客就是上帝，媚骨未免太露了些。顾客至上是强调商家必须以顾客为本位，为了顾客的需要而提供相应的产品与服务，商家不能脱离顾客这个中心而自产自卖。这个观念是市...[继续阅读]