忠诚度_家纺网

做好营销还须提升服务创造客户价值

2012-5-28

当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源，而是管理、人...需要的帮助。在服务商，设身处地的急客户所急，想客户所想，优质服务，快速响应，才能真正提高客户满意度与忠诚度。在战略上，要把客户当“上帝”，深入对客户需求进行研究分析，才能比竞争对手更加了解客户，更好地...[继续阅读]

营销人，学会控制情绪赢客户

2012-5-28

当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源，而是管理、人...需要的帮助。在服务商，设身处地的急客户所急，想客户所想，优质服务，快速响应，才能真正提高客户满意度与忠诚度。在战略上，要把客户当“上帝”，深入对客户需求进行研究分析，才能比竞争对手更加了解客户，更好地...[继续阅读]

做好营销还须提升服务创造客户价值

2012-5-28

当今市场竞争中所形成竞争优势和核心竞争力已不再是有形的仪器设备、实验室、资本等物质资源，而是管理、人...需要的帮助。在服务商，设身处地的急客户所急，想客户所想，优质服务，快速响应，才能真正提高客户满意度与忠诚度。在战略上，要把客户当“上帝”，深入对客户需求进行研究分析，才能比竞争对手更加了解客户，更好地...[继续阅读]

家纺连锁店如何做好管理

2012-5-23

一个行业的正确管理，是能让任何一个项目在如今这个严峻的市场上有条不紊的发展的。即便是这个项目遭遇了一...能力和差异化能力。企业可以通过为顾客提供有针对性的增值服务来实现产品的差异化，从而提高顾客的满意度和忠诚度，从根本上摆脱产品同质化所引起的过度、无序竞争。管理三：家纺连锁店的效率最大化原则。要充分考虑...[继续阅读]

迪士尼：小店经营六大绝招

2012-5-22

一个小店，要想生意红火，必定有许多方面需要努力，环环相扣，步步为营，才能经营好。以下迪士尼家纺罗列了六大经营绝招，仅供参考。教家纺小店经营者怎样以优质服务培养顾客忠诚度。一、选择熟悉的行业。最直接的方式是选择与过去工作经历、所学内容或生活背景有关联性的行业。一方面是熟悉该行业的“行情”，能降低经营风...[继续阅读]

善用体验式销售

2012-5-16

顾客购物前、中、后的体验，已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。这蕴含一个定律：增加产品的体验含量，满足顾客对产品价值的体验，带给其舒适、方便和美的享受，能为企业带来意想不到的收获。“信息过多综合征”取得这个成绩，并实现赢利是不容易的。这种市场下，对患了“信息过多综合征”的顾客来说，怎么样...[继续阅读]

浅析家纺礼品销售之互动营销

2012-5-9

在媒介碎片化、分众化趋势越来越突出的时代，越来越多家纺企业关注如何更精准地找到消费者，如何避免更高的营销成本，避免消费者对营销活动产生审美疲劳，而精准化和低成本是互动营销的显著优势。作为一种崇尚消费者沟通与消费者利益尊重的营销思想，虽然对品牌知名度快速提升的作用并不是非常明显，但对品牌美誉度、忠诚度...[继续阅读]

浅析家纺礼品销售之互动营销

2012-5-9

在媒介碎片化、分众化趋势越来越突出的时代，越来越多家纺企业关注如何更精准地找到消费者，如何避免更高的营销成本，避免消费者对营销活动产生审美疲劳，而精准化和低成本是互动营销的显著优势。作为一种崇尚消费者沟通与消费者利益尊重的营销思想，虽然对品牌知名度快速提升的作用并不是非常明显，但对品牌美誉度、忠诚度...[继续阅读]

为什么互动营销那么火？

2012-5-8

前言：最近，互动营销成了一个热门的东西，为什么那么火呢？今天，拥有4亿多网民的中国，成为世界上网民最...消费者沟通与消费者利益尊重的营销思想，虽然对品牌知名度快速提升的作用并不是非常明显，但对品牌美誉度、忠诚度的培育却是效果着实了得。所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中，互动的双方一方是消费者...[继续阅读]

营销就是创造优势

2012-4-24

毛主席说：“战略上以一当十，战术上以十当一”，战场上搏杀如此，商海中营销亦如此。商场如战场，市场是阵...种用经营风险换取市场的策略，让消费者感受到企业做出的“牺牲”，消除他们的后顾之忧，在增加顾客对于品牌忠诚度的同时，还借此机会扩大了市场占有率。其实营销，在很大程度上，就是整合资源营造优势的思维和行为的...[继续阅读]

社区店促销策略

2012-4-20

社区店作为百姓的街坊邻居，注定了要体现百姓化、情感化，作为开设在社区的店，我提出几点促销思路。情感化...点伞，带上公司标记，也起到广告作用。），为病人、孕妇提供特殊服务，用真情打动顾客。赢得顾客情感认同。忠诚度高的顾客，给予一定的优惠，如折扣等，给点小利，感到被尊重和重视。技巧性促销。首次派发宣传单时，...[继续阅读]

认识客户忠诚度的四种水平

2012-4-10

“忠诚是人们内心深处拥有的一种情感投入，不管环境因素如何变化，也不管市场上存在什么样的吸引顾客做出行为改变的促销措施，人们在这种情感投入的驱使下在未来不断地重复购买相同品牌或者相同品牌旗下的商品。”这是营销专家理查德·奥利弗教授对于忠诚的描述。在商业行为中，主要有四类不同程度的客户忠诚行为：冲动型忠...[继续阅读]

电话营销如何建立客户忠诚度

2012-4-1

忠诚是客户关系建立中最高级别，达到这一级别有几个标志：第一，客户与电话营销人员已经超越了纯粹的买卖关...是基于客户信赖基础上的更深、更高层次的关系建立。如何培养客户的忠诚呢？摘自《电话营销真功夫》建立客户忠诚度可以从以下几方面努力。1、每一次合作之后，及时向客户表达感激之情。很多电话营销人员会认为，与客...[继续阅读]

4步激活沉默客户

2012-3-31

营销的目标就是要影响到更多的目标客户，并将这些客户转化为购买者。在营销过程中，经过一段时间的产品或品...步，客户归类要有效经营已经积累的客户资源，首先要对于这些客户进行归类，总体来说，这些客户按照贡献度和忠诚度的指标可分为四类，如图1所示，即：高忠诚度和高贡献度，称之为蜜蜂客户，高贡献度低忠诚度，称之为...[继续阅读]

决胜终端家纺赠品的营销哲学

2012-3-19

在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度。而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读]

家纺经销商女性消费者应对策略

2012-3-7

女性是信息的搜集着购买地毯被看作是一项非常重要的购买活动，所以大部分女性消费者总要在购买之前深思熟虑...一位女性顾客对你印象一般甚至不好，那么她很可能会转向你的竞争者而成为他们的顾客了。女性会寻找一种关系忠诚度和信任度是女性顾客选择零售商的两大重要因素。女性朋友很忠实于自己的购买习惯，所以今天与她们建立...[继续阅读]

品牌营销能否迎来“蝶变”

2012-2-16

品牌重在研究心智战中国著名品牌战略专家李光斗如今，价格大战、渠道大战、促销大战将家纺企业的资源、利润...行业资源进行最优整合，而品牌战则是对消费者心智进行整合。营销解决的是市场的问题，而品牌解决的是消费者忠诚度问题。其次，企业要做好打赢两场战争的心理准备，一场是营销战，另一场是品牌战。品牌战是营销战的延...[继续阅读]

家纺紫罗兰绝处逢生的营销攻略

2011-12-16

一个公司立足于市场，一个企业相对于其他企业，一个品牌吸引客户并培养自己的客户群最关键的东西是什么？先...高，越来越激烈；同时各种形式的促销业绩在我们的销售额中的占比越来越高。我们在此不是探讨那些对某一品牌忠诚度特别高的客户，因为大多数的客户是“散户”，大家都在争取的也是这些客户。在耐克阿迪之间，在李宁安...[继续阅读]

多喜爱：促销让赠品发挥有效性

2011-10-8

在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度。而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读]

徐迎新：精品展会的价值服务

2011-8-25

每年面对同时开幕的中国国际家纺展、针织展、纱线展三大展会，如何为企业提供最有价值的服务是主办方视为最...展位有限，主办方对参展企业进行了严格挑选，就是希望能为针织、服装企业提供更好的配套服务。品牌展会确保忠诚度如同品牌发展需要努力提高客户忠诚度，中国国际家纺展同样从观众、企业两方面入手保证了其对展会的忠...[继续阅读]