忠诚度
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销售人员该如何应对客户流失?
2013-3-18内容简介：销售人员你怎么看待你的客户，面对你的客户流失你应该采取什么手段和措施来挽救呢?在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们营销人一直在研讨的问题。客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：1、公司人员流动导致客户流失这是现今客户流失的重要原因之一...[继续阅读] -
如何保证老客户绝不流失？
2013-3-5一些高层管理人员经常诧异地说：“不久前与客户的关系还好好的，一会儿‘风向’就变了，真不明白。”客户流...，如果我们不能给客户提供优质的产品和服务，终端顾客就不会对他们的上游供应者满意，更不会建立较高的顾客忠诚度。因此，企业应实施全面质量营销，在产品质量、服务质量、客户满意和企业赢利方面形成密切关系。另外...[继续阅读] -
邮件营销在品牌营销中起到的作用
2013-2-19消费者购买某品牌产品或服务的过程：①接触信息发生兴趣→②分析比较→③决定购买→④重复购买这一过程在品牌建设工作中也有所对应。即：接触信息发生兴趣→品牌知名度；分析比较、决定购买→品牌美誉度；重复购买→品牌忠诚度。因此，品牌建设每一阶段都有具体目标，及保证实现目标的具体工作要求。EDM如何参与这四个阶...[继续阅读] -
消费者专业化的营销新挑战
2013-2-18在消费者行为学中，为了转变消费者态度，增加品牌认知度和忠诚度，营销者有教育消费者的需要。然而，教育消费者这一概念的产生有一个假设前提，那就是消费者的产品知识和消费技能均不如营销者，处于被教育的地位。这意味着营销者自身必须不断学习，充分掌握产品知识和使用方法，才能有效地教育消费者，让消费者对产品和品牌...[继续阅读] -
决胜终端家纺赠品的营销哲学
2013-1-25在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度。而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读] -
四步营销法 激活家纺终端生意
2013-1-21营销的目标就是要影响到更多的目标客户，并将这些客户转化为购买者。在营销过程中，经过一段时间的产品或品...步，客户归类要有效经营已经积累的客户资源，首先要对于这些客户进行归类，总体来说，这些客户按照贡献度和忠诚度的指标可分为四类，如图1所示，即：高忠诚度和高贡献度，称之为蜜蜂客户，高贡献度低忠诚度，称之为...[继续阅读] -
上海袭人徐亭:如何优化加盟商资源
2013-1-16如今，“招商制胜”已被越来越多的家纺界人士奉为渠道圣经。在他们眼中，拥有越多数量的加盟商，则意味着品...商的加入，为企业增加新鲜的“血液”。在这场争夺战中，如何获得有限的优质加盟商资源以及保持加盟商的品牌忠诚度，是企业需要牢牢掌握的制胜法宝。为此，记者采访了上海袭人营销咨询有限公司董事长徐亭，请他来为企...[继续阅读] -
决胜终端家纺赠品的营销哲学
2013-1-8在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度。而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读] -
在家纺促销中如何让赠品发挥有效性
2013-1-4在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度，而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读] -
决胜终端家纺赠品的营销哲学
2013-1-2在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。如过江之鲫的大小品牌各显神通，似天女散...品的价格，礼轻情意重，如此可以增加消费者的认同感，让消费者认为商家是真诚的，更好地提高消费者对品牌的忠诚度。而且为了保持赠品的吸引力，在赠送某产品一段时间之后，应该不断更换赠品的种类，而不是数月不变，...[继续阅读] -
家纺店4步激活店铺生意
2012-12-31有很多开家纺店的朋友，对于怎么经营店铺有所疑惑。下面小编为大家讲讲家纺店4步激活沉默客户。营销的目标...步，客户归类要有效经营已经积累的客户资源，首先要对于这些客户进行归类，总体来说，这些客户按照贡献度和忠诚度的指标可分为四类，如图1所示，即：高忠诚度和高贡献度，称之为蜜蜂客户，高贡献度低忠诚度，称之为...[继续阅读] -
山东银丰家纺招家纺外贸业务员
2012-12-31发布日期：2012-12-31；工作地点：青岛；招聘人数：2工作年限：二年以上；语言要求：英语熟练；...爱销售工作，思维敏捷，语言表达能力强，工作中具有较强的计划性，并具有良好的敬业精神和对企业的忠诚度。4、工作敬业，仔细稳重；公司发展稳定，为员工提供广阔的发展空间；五险一金及其他各种福利，市内有班车。[继续阅读] -
业内人士谈如何优化加盟商资源
2012-12-27如今，“招商制胜”已被越来越多的家纺界人士奉为渠道圣经。在他们眼中，拥有越多数量的加盟商，则意味着品...商的加入，为企业增加新鲜的“血液”。在这场争夺战中，如何获得有限的优质加盟商资源以及保持加盟商的品牌忠诚度，是企业需要牢牢掌握的制胜法宝。为此，记者采访了上海袭人营销咨询有限公司董事长徐亭，请他来为企...[继续阅读] -
如何让客户的不满产生利润
2012-12-27通过客户服务实现客户满意既不是营销手段，也不是提升形象的选美比赛，而是企业扩大利润和谋求发展的最后关键手段。产品出现故障原本是一件让顾客产生不满、用户体验受挫的事，但是优秀的企业却能够通过优质的售后服务扭转乾坤，借此来挖掘出新的销售机会、提升客户忠诚度，甚至创造出一种新的商业模式，从客户的不满中产生...[继续阅读] -
营销者的新挑战：消费者专业化
2012-12-19在消费者行为学中，为了转变消费者态度，增加品牌认知度和忠诚度，营销者有教育消费者的需要。然而，教育消费者这一概念的产生有一个假设前提，那就是消费者的产品知识和消费技能均不如营销者，处于被教育的地位。这意味着营销者自身必须不断学习，充分掌握产品知识和使用方法，才能有效地教育消费者，让消费者对产品和品牌...[继续阅读] -
营销者的新挑战：消费者专业化
2012-12-12在消费者行为学中，为了转变消费者态度，增加品牌认知度和忠诚度，营销者有教育消费者的需要。然而，教育消费者这一概念的产生有一个假设前提，那就是消费者的产品知识和消费技能均不如营销者，处于被教育的地位。这意味着营销者自身必须不断学习，充分掌握产品知识和使用方法，才能有效地教育消费者，让消费者对产品和品牌...[继续阅读] -
未来营销发展的九大趋势分析
2012-11-301、顾客越来越聪明、期望值越来越高现在，消费者受教育程度越来越高，使得很多消费者从情感型忠诚顾客转变...种有效的销售渠道，很大程度上改变了消费者的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚顾客忠诚度大大降低。3、以价格为基础的“转换计划”（SwitchingProgram）会改变顾客的期望值...[继续阅读] -
从品牌活动捕捉家纺商机
2012-11-28
从情人节到感恩节，再到圣诞节，随着西方节日越来越被中国消费者所接受，许多商家也抓准时机，开展促销活动，斩获商机。依诺雅家纺浦江直营店就看准感恩节这个商机，办了感恩放仓让利活动，并于当天取得了22万的喜人业绩。成功的促销活动不仅可以吸引消费者、营造知名度，还可以提高顾客的忠诚度，这些与前期筹备密不可分...[继续阅读]
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