卡撒天娇将健康家纺品进行到底
—访卡撒天娇家纺总经理郑斯灿
持之以恒提供安全健康产品
卡撒天娇家纺是以家居纺织品以及家居用品为主要经营内容的一家国际化企业,公司总部设立于中国香港特区。除了在中国内地及香港特区、澳门特区、台湾省以外,在中东、俄罗斯、印度、加拿大、澳洲等地也有较好的销售业绩。多品牌战略是卡撒天娇家纺多年来的发展方针,除卡撒天娇(Casablanca)、卡撒珂芬(Casa&Calvin)自主床上用品品牌外,公司与法国著名时尚品牌ELLE&DECO合作进行大中华区域的经营。此外,该公司还拥有FORCETECH睡眠系统品牌以及SWISS家具品牌。
卡撒天娇家纺一直以来都十分推崇家居纺织品的健康、舒适、环保理念。“所谓健康的家居纺织品,我们的定义就是从原料到消费环节的所有过程均处于生态状态。鉴于美棉不含三丝、产品品级和种类丰富的多样性,因此,卡撒天娇家纺产品原料选择了美棉,而美棉广泛的使用也提升了消费者的安全消费信心,使广大消费者使用到健康安全的家居纺织品。环保、健康的追求是促成我们与美棉合作的最大契机。”郑斯灿说道。
每当见到、听到消费者对于产品的赞誉,郑斯灿心中就会涌出丝丝满足与欣慰,这也更加坚定了卡撒天娇家纺将健康理念融入于家居产品中的信心和决心。健康、舒适的产品获得消费者认可的同时,也使卡撒天娇家纺的品牌美誉度、产品知名度得到了极大提升。郑斯灿认为:“其实道理十分简单,每一个消费者都希望拥有健康的睡眠环境,并渴望拥有健康的生活。正是由于美棉产品提供了这样的保证,使消费者对COTTON&USATM吊牌认证商更加青睐。有了消费者的青睐,一切的成就就显得顺理成章了。为持续不断地为消费者提供健康的产品,我们将不断地深化与美棉的合作,将健康的家纺产品进行到底。”
环境不佳更要注重优质服务
与国内很多其他家纺品牌不同的是,卡撒天娇家纺在国内外均有良好的销售业绩及品牌影响力。2009年在国际金融危机的影响下,全球消费者信心受到极大打击,纺织品市场一片萧条。家居纺织品作为纺织产业中的新兴行业,比其他纺织分行业受到的影响更为严重。为克服不利的市场环境,卡撒天娇从三个方面着手,取得了较好的销售业绩。首先,卡撒天娇家纺主动出击、加大品牌推广力度,2009年企业进行了多个主题的产品、品牌推广活动,其中仅与美国国际棉花协会就进行了3次品牌推广活动;其次,加快了产品的研发速度,在对市场需求进行有效分析的情况下积极开发市场需要的产品,并以此为主导进行了有效推广,据不完全统计,2009年共开发单品50余款;第三,以贴心服务开发客户,良好的服务是有效竞争力的积极体现,越是环境不佳,越要将优质的服务送到每一个客户心中。卡撒天娇家纺不断地深入到各种客户群中,为进一步扩大客户群打下了良好的基础。
由于公司员工的加倍努力,2009年卡撒天娇家纺取得了骄人的业绩,销售额同比增长了40%。目前公司在大中华地区年销售额已超过6亿元人民币。其中,内地市场年销售额超过4.5亿元人民币,港、澳、台地区年销售额也已超过1.5亿元人民币。据郑斯灿表示,到2010年末,卡撒天娇家纺在大中华地区的销售额将会超过8亿元的规模。
谈到近来纺织原料价格不断攀升的问题,郑斯灿认为:“国内原棉价格在飙升,势必对企业经营造成极大的困难。面对这一现实,所有抱怨均无济于事,我们必须努力从内部管理、品牌号召力等方面入手,通过控制成本、扩大销售来有效消化成本增加因素。”
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