真爱美家林孝建：发展一体两翼模式发布

　　 第94届中国针棉织品交易会于2012年3月13-15日在上海新国际博览中心拉开帷幕。近50，000平方米的强大展览规模创历史新高，本次中针会将携手三大展会，即“中国家纺家居展览会”、“中国内衣服饰展览会”和“中国丝绸交易会”，以更加专业的姿态，以高品质高规格的形象为您展现早春亮丽风景。在展会现场，记者采访了真爱美家的总经理林孝建先生。

　　【记者】：林总您好！今天展会咱们主要推出什么新产品呢？

　　【林孝建】：上海的真爱美家是属于中国的一个500强企业集团，真爱集团的一个下属公司。真爱集团是是一个多元化、国际化的企业集团，它的下属产业我可以做个详细的介绍。

　　上海真爱美家在经营产品方面主要采取差异化竞争，即错位竞争。怎么错位竞争法呢？就是6上产品，怎么个6上？从墙上、窗帘、壁挂到桌上，我们的餐桌上可以用，到床上，然后再到地上。我们也有做地毯，包括门垫，还有做沙发，沙发主要做装饰性的面料，包括靠垫，包括车里面的靠垫。还有一个穿戴在身上的，是进厨房和卫生间里面的时候用的，比如说袖套、围裙，还有厨房里面的以超细纤维为主体原来的百洁布系列，另外还包括我们卫生间里面用的干发帽、予以、毛巾等等。6上产品为主体形成了产品的差异化，这就是我们此次展会产品的新。

　　【记者】：除了新产品的差异化特点，那咱们这次在渠道方面又有什么样的创新呢？
　
　　【林孝建】：真爱采取科技的手段来创新渠道，为什么要创新渠道呢？你看我们目前的中国家纺它有两个同质化，一个是商业模式的同质化，还有一个是产品的同质化，我们以“错位竞争、6上产品”来创新我们的产品线，对产品的同质化做一些改观。

　　第二个商业方式方面我们会竞争，依靠科技的力量来创新我们的渠道。这个渠道怎么创新？待会儿跟我参观。我们是一个靠科技力量进行“一体两翼”的创新家居模式，怎么一体呢？一体就是我们的实体，实体店还是要有的，直营再加加盟，两翼是什么呢？一翼是一个大店的商务概念。

　　【记者】：是指电商和团购吗？

　　【林孝建】：不对，这个大店的商务概念跟以前单纯的互联网上一个淘宝店，或者官方开一个旗舰店有范围的一个区别，我们是采用三批，哪三批呢？手机购物待会儿可以体验一下，手机购物首次进入中国家纺行业我们是第一家，拿着你的手机通过我们的产品册和一切非实体的，就是非液体和气态的物质所构成的产品画面，只要手机一展一定在5分钟之内你就会接到我们的后台电话。

　　第二个是电视购物，大家都很清楚了，像这种电视购物跟我们传统的电视购物又有区别，我们这里面待会儿详细计划讲。

　　第三个通过我们自己打造的叫“真爱pad”形成移动的掌中店，只要有人去的地方，就有真爱美家店，待会儿大家可以体验一下。这就是我们获得科技创新进步奖的“真爱pad”，它也称为掌中店，每个区域都有我们的实体店，实体店称之为形象店，我们的导购人员、销售人员，包括我们兼职的销售人员，都以这个为主要的销售工具，他走到哪里等于我们的真爱的专卖店就开到哪里。大家可以看到这里面有我们的商城，在这个上面可以实现购物，它还具有一切PC机所具有的功能，冲浪、聊天都有，在美家商城，我们所有的优上产品都能得到展现。还有更关键的一点，我们的“真爱pad”因为具有虚实结合，连锁销售软件系统，这是获得勒柯吉进步奖的。这套系统解决了我们长期以来存在的实体店和虚拟网络店，线上、线下因为产品、价格，因为加盟商的授权区域相互的冲突所形成的瓶颈，这个问题迎刃而解了。可以达到公司的直营店和加盟商之间形成一个共同拓展彼此的区域，达到利益共享的目的。另外还有加盟商和加盟商之间的。