家纺店导购销售技巧:推荐时要有信心
2013-12-30
导购员的技巧很重要,首先要注意推荐家纺的技巧。营业员除了将家纺展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐家纺,以引起顾客的购买的兴趣。巧妙的方法可以帮助导购员将家纺快速有效地销售给消费者。
总的法则就是人皆有爱美之心。家纺导购员首先要爱自己的产品,其次爱客户,真心为他们推荐适合他们的家纺用品,琢磨他的个人兴趣所在,为他们推荐他们想要的,而不是导购员想当然的硬性推荐。
1、推荐时要有信心,向顾客推荐家纺时,营业员本身要有信心,才能让顾客对家纺有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的家纺。关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类家纺有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐家纺时,要着重强调家纺的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐家纺时,要想方设法把话题引到家纺上,同时注意观察顾客对家纺的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类家纺的优点。对顾客进行家纺的说明与推荐时,要比较各类家纺的不同,准确地说出各类家纺的优点。
其次要注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于家纺的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
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