外贸家纺企业如何做好内销？

　　目前，由于人民币汇率上升、运费上涨、欧美金融危机等等众多原因，众多以外贸导向的家纺企业选择“两条腿”的发展战略，既巩固和提升外销订单的基础上，又大力开展国内市场，已经成为一种趋势，那么该如何进行有效的内销业务模式的建立呢？成为摆在众多外贸家纺企业的一个无法解决的障碍。

　　笔者根据多年帮助外贸家纺企业转型的一些经验，现总结30个问题，进行解答，供外贸家纺企业参考。

　　1、外贸家纺企业做内销关键要解决什么问题？

　　答：现在很多外贸家纺企业企业做内销大多的初衷只是为了处理尾货和让自己企业的淡季旺起来。但如果把国内市场当作一个重要市场开发，就需要解决的问题很多，但关键解决的是三个重要环节——

　　模式关：运营模式的转型，以往订单外贸只要负责接单、生产、品控等问题，按期交货就行。但做内销将面对广泛的渠道网络和最终消费者，原有的运营模式无法支持——内销的营销、管理、招商等诸多问题，需要成立相应的独立部门，进行运营管理。

　　很多外贸家纺企业企业由于习惯了原有模式，对新的运营模式建立不是非常积极，造成了不少的矛盾，实际上，做内销也好，做外贸也罢，在瞬息万变的市场，随时都要就是调整和变化，为什么这次中国把火箭基地建在海南的文昌，一个重要的原因是现在的铁路的矩距，影响了更大体积的铁路运输，而现在铁路的双规之间的距离，受到2000年罗马帝国战车的影响，当时两个马屁股的宽度决定了今天火箭发生的高度和重量，让国家投资上百亿元解决这样的一个问题，这就是“路径依赖”造成的后果，对外贸家纺企业而言，为了获得更持续的发展，就是摆脱过去的路径，过去的习惯，敢于改变，敢于接受新挑战，进行二次创业，这是做好内销市场的根本所在。

　　产品关：内销需求的产品，往往和外贸产品有很大的不同，以床品而言，外贸欧版的床品适合身材高大的欧美人士，并不适合中国市场，再如毛巾欧美版颜色较深，克重较重，与国内流行的素色、日韩风格为主有较大差异，因此必须在现有的产品线基础上进行优化调整。或者根据市场热点和调研的结果，开发符合国内市场需求的产品。

　　人才关：笔者遇到有的外贸家纺企业，一个人开发国内市场的现象，当然这样也是可以的，假如还是在国内做订单业务的话，但是如果进行招商、广泛分销、终端建设、品牌管理、日常运营管理的话，一个人是恐怕是远远不够的。

　　建立一只能征善战的营销队伍，至关重要，对外贸家纺企业而言这样的人才是稀缺的，直接全部找空降兵也是不现实的，对企业缺少必要了解和忠诚度，尽量培养几个有营销意识和品牌意识的业务骨干，可以作为开发国内业务的负责人，先把基本运营构架建立起来，根据实际情况，前期也不一定要营销部、市场部、招商部等部门都建立起来，只要有相关的人能够完成这方面的工作和职能就可，渐进完善。值得注意的是，营销组织及营销队伍的不完善、不专业、不系统，是导致外贸公司在开发国内市场中屡屡碰壁的一个重要原因。

　　2、外贸家纺企业是不是要做品牌呢？

　　答：因情况而定，家纺企业发展不一定是通过品牌这一种模式，关键是根据自己的优劣势和综合情况，结合市场形势，设计出属于自己的商业赢利模式，外贸家纺企业要首先解决好上述三个基础关后，再谈品牌建设。对外贸家纺企业而言，因为长期给国外开发和生产产品，往往在品质、工艺、原料、技术、款式上具有一定优势，结合自身的优势，挖掘市场机会，先把基础销量和业务模式建立起来很关键，实际上，国内还有许多有潜力的相对空白机会，可以切入，比如功能性家纺、睡眠床品系统、儿童家纺都处在初级阶段，靠单品或单品类突围还是有机会的。