怎样缔造家纺连锁店的稳定客户
2012-6-25
在市场上存在的项目,只要是属于该行业的稳定客户越多,那么这个项目在市场上就会有竞争力,也是有利于这个项目在严峻的市场上站稳脚,更好的缔造这个行业财富的。当然,这个方面的问题对于在市场上具备发展前景的家纺连锁店的创业者来说,也是一个毋庸置疑的事实。接下来,我们就针对于怎样缔造家纺连锁店的稳定客户做出了以下内容的分析。
家纺连锁店的培养新的固定客户。即使称为固定客户也不能保证永远是固定客户。特别是年轻人,性情不定,容易见异思迁。所以一旦不满意,会马上换到下一家喜欢的店铺。因此,为了能够长久稳固这些固定客户,必须能迎合顾客这种变化的需求。这一点绝不能掉以轻心,必须付出更大的努力。固定客户随着岁月的流逝年龄不断增长,甚至因为结婚,生小孩,自我成长而使得生活环境起了根本上的变化。或者是因为调职、死亡等而有所变动。这就需要经常留心固定客户的新陈代谢,而且必须随时准备培养一批新的固定客户群。
家纺连锁店的开始好结尾也要好。既然提供满足顾客的服务品质是创造固定客户的最大要素,那么具体上应该如何达到这个目标呢?首先,顾客是用第一印象来对该店做评价的,如果顾客对店铺的第一印象很好的话,原来只是想来看看而打算在别家买的顾客,到后来也有可能真正购买;相反的,第一印象如果很差的话,本来打算进来买东西的顾客,却打退堂鼓说“不买了”。为了使顾客有良好的第一印象,大前提就是“诚恳接待顾客”,所以,营业员须以诚恳的态度来接待顾客。
怎样缔造家纺连锁店的稳定客户?针对于这个问题,主要是从两个方面的内容做出的详细内容的分析,大家在通过以上内容的详细阅读以后,对于这个问题的答案一定是做到了心中有数吧!因此,对于家纺连锁店的创业者而言,只要是正确掌握了这个方面的问题,那么创业者就是能很好的经营一家有声有色的家纺连锁店哟!
家纺连锁店的培养新的固定客户。即使称为固定客户也不能保证永远是固定客户。特别是年轻人,性情不定,容易见异思迁。所以一旦不满意,会马上换到下一家喜欢的店铺。因此,为了能够长久稳固这些固定客户,必须能迎合顾客这种变化的需求。这一点绝不能掉以轻心,必须付出更大的努力。固定客户随着岁月的流逝年龄不断增长,甚至因为结婚,生小孩,自我成长而使得生活环境起了根本上的变化。或者是因为调职、死亡等而有所变动。这就需要经常留心固定客户的新陈代谢,而且必须随时准备培养一批新的固定客户群。
家纺连锁店的开始好结尾也要好。既然提供满足顾客的服务品质是创造固定客户的最大要素,那么具体上应该如何达到这个目标呢?首先,顾客是用第一印象来对该店做评价的,如果顾客对店铺的第一印象很好的话,原来只是想来看看而打算在别家买的顾客,到后来也有可能真正购买;相反的,第一印象如果很差的话,本来打算进来买东西的顾客,却打退堂鼓说“不买了”。为了使顾客有良好的第一印象,大前提就是“诚恳接待顾客”,所以,营业员须以诚恳的态度来接待顾客。
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