不是员工不要家:家族文化
作为以农耕为主的文明古国,中国社会的稳定,几千年来一直是依靠家国一体的宗法制度来维持的。根深蒂固的家族观念已经成为一种民族意识。家族观念在人们的头脑中浓烈而深厚。这种文化惯性,必将在相当程度上、相当长的时间内影响中国企业组织形式的选择。
在中国,不论是在新兴市场还是成熟市场中,随着民营经济的发展,家族企业的数量近年来一直呈现级数增长的态势,90%的民营企业是家族企业。以家族式经营为主的温州,经济年增长率为20%,其99%的企业为家族企业。
从某种意义上说,家族企业最适合中国独特的社会文化传统。一方面,血缘的纽带保证了企业中家族成员相对统一的利害关系;而另一方面,中国诚信体系还没有建立起来,人与人之间的信任程度很低,加之职业经理人制度的不健全,让中国多数民营企业家不敢、也不愿让外来人才接班。
家族企业成功之后容易滋生自满心理,不自觉地排斥新文化、新观点、新理念的进入,这势必阻碍企业的进一步发展。家族企业要跟上时代的步伐,必须在管理创新的同时,进行文化创新的修炼,把现代企业文化融入家族文化之中,实现健康发展。为此,家族企业应考虑自己的实际情况,重构企业文化。
强化家族管理与现代企业文化的融合,就是寻求情和理的统一,既维护家族利益,又坚持企业制度;既肯定家族情结,又鼓励行事理性;既怀菩萨心肠,又行霹雳手段;既能情有所依,又能义有所托。
强化家族管理与人本文化的融合,就是放弃家族优越感、偏听偏信、任人唯亲的心理态势,加强与非家族成员的真诚沟通,同甘共苦,和谐共处。
强化家族管理与共生文化的融合,就是在同一片蓝天下,倡导互惠互利,共存共荣,按照多方得利、义利合一的原则行事。同时不忘社会责任,在发展自我的同时,促进社会繁荣与人际和谐。
需要指出的是,当家族企业在努力克服家族情结的缠绕之时,非家族企业的管理者却在文化建设中对员工强调家庭观念,欲使员工将企业当家庭来看待,美其名曰“家文化”。事实上,这是一个误区,家庭观念绝非企业文化,现代企业的文化建设扯上家庭观念确实不妥。
不是员工不要家,而是他们明白那不是真正意义的家,是一种利益之家,是他们难以摆脱的人治束缚。在中国企业日益崇尚自由平等,旧的管理模式逐步式微的今天,你还天天跟员工说“公司是我家,奉献靠全家”,那只能说明你“OUT”了。或许你会善待员工,但你不可能真正把他们当成家人,这是人性使然。你在企业文化建设中有了家庭观念,也就一定会把自己当成家长,在无形之中增加你对员工专制的欲望,你强行把家庭与企业的关系结合,那么家庭的优点发挥的作用可能很小,而家庭的缺陷却有大大扩散的可能,对企业经营管理实为不利。
企业管理是基于契约制度而建立,而不是家长制。让企业文化与现代社会的气息相通起来,让企业文化与现代社会的节奏合拍起来,因为活跃、勇敢、创新的员工不是家庭化企业的产物。
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