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自己的经验 轻松做"上帝"

 2007-8-2

  讲述5


  正规装饰公司


  让人放心


  前一段时间,刚拿到钥匙的丰台嘉园一里一号楼的赵先生,想装修的时候犯了愁。经过考察,他发现现在装修市场很乱,野装修队没有施工资质,信不过;装修公司也是参差不齐,不好选择。最后,在朋友的推荐下,他选择了北京实创装饰工程有限公司。


  实创装饰南集美(查看地图)分部经理在接到赵先生的订单后,很快到其家中勘察设计。设计师徐美华和工长程本俊带领工程队来到赵先生家,很快就开始装修施工。他们在装修过程中积极地帮助赵先生解决各种难题,耐心地解决了很多细节问题。


  经过和赵先生探讨,设计师的方案让他很是惊喜;装修工程人员也保质保量、按期完成了水电等基础工程,装修效果让赵先生感到十分满意。在工程完工后,赵先生特意给徐美华、程本俊二位员工写了表扬信,并亲自送往公司总部。他说,真没想到自己享受了一次真正的“将装修进行到底”的服务。  


  讲述6


  分外的事今朝也要管


  “朱经理的装修班组在施工中信守合同,对工程认真负责,对客户有问必答,特别感动的是他们处处为客户着想的服务精神。”国美第一城19号2单元的高先生如是说。


  原来,装修之前高先生自己在卫生间做了一次防水,今朝装饰的项目经理进场以后,发现高先生做的防水质量不符合今朝公司的施工标准,今朝的项目经理果断提出免费为高先生重新做防水。后来装修完成,业主没有时间亲自验收所有主材,于是今朝的项目经理专门抽出时间,多次去高先生家里验收灯具、电器等物品,高先生对今朝装饰的服务相当满意。


  “业主有需要我们就应该努力想办法解决,无论分内分外,只要我们能做到。”当我们问起这件事的时候,今朝的朱经理朴实地说道。


  就此事今朝装饰的戴江平总经理感慨道:“今朝的宗旨是要为顾客解决家装的问题,整体生态家居的理念是延伸到家装工程各个细小的环节里面的。”  

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