假日打折经营成家居企业负担
金九银十 大干60天
记者在走访市场后发现,从九月初开始,各大建材企业就显出了“金九银十,大干60天的决心”。千禧竹地板7折起,尚高打出“我的尚高、我的福娃”的宣传口号,博德精工磁砖认为“家的梦想,2000元即可享有”,宏耐地板则宣布在全国推出题为“一生一世一‘被’子,比翼双飞迪斯尼”的促销活动,浪鲸干脆“购常规品4000元以上,赠4000元坐便1个”等等,从团购到打折、从打折到抽奖……形式五花八门,内容多种多样。
促销的形式从根本上而言,不外乎是打折、买赠、抽奖等,但内容可以包罗万象,而创新的出发点无疑是消费者。如何让消费者在这过程中获得愉悦或生动或深刻的体验,是赢得消费者心意的关键所在。评论人士认为,宏耐此次促销虽然看起来是普通的买赠,但给人的感觉却是耳目一新,重点就在于其促销的感觉,无论是内容,还是主题,都与消费者的心灵有一种沟通,同时送的物品与传递的情感相得益彰,这都体现出一种艺术。
打折已成企业负担
今年“五一”黄金周过后,记者曾采访了很多建材企业的老总,他们都认为,假日经济带来的矛盾越来越明显,因为面对的是在短时间内集中消费,对每个企业、每个品牌来说,它的生产能力、它的服务能力都是一个巨大的考验,虽然看起来成绩很好,但获得的与付出的不成正比。
宏耐地板的总经理李卫表示,如果再按以往的思路单纯打折下去,黄金周将成为企业的一个包袱。
一个确定的事实是,对厂商而言,对黄金周,必须要转换思路了。其实冷静下来看黄金周,其作为一个全民休闲的时间,其中依然蕴藏着巨大的商机,问题是,如何打破目前僵化的促销逻辑,将其中的商机变为商绩。
于是,就有一个课题摆在面前,黄金周营销该怎么做?值得一提的是,这里把促销变成了营销,绝不是文字游戏。与促销相比,营销是一个更广阔的范畴,着眼的重点是品牌认同度的提升(再由品牌认同去推进销售)。而从营销的角度看黄金周,厂商可以发现更大作为的空间。
促销胜在沟通
黄金周在一片浓浓的节日氛围中逐渐向我们走来,这是一个容易打动消费者的季节,情感营销、体验营销也成为营销策略的重点。
事实上,一些厂商已经开始了这方面的尝试。2006年1月,农夫山泉推出“饮水思源”行动,宣布消费者每买一瓶农夫山泉就有一分钱用于帮助水源地的贫困孩子,农夫山泉将从5亿瓶水中筹集500万元,与宋庆龄基金会共同成立“饮水思源”助学基金,感恩水源地人民为保护水源做出的巨大贡献。这样一个可以称之为公益活动的活动,对营销专家而言,其实是一个绝妙的促销奇招。农夫山泉拨动的无疑也是消费者心中那根善良、热爱的心弦。
记者在采访过程中发现,宏耐地板此次推出的“一生一世一‘被’子,比翼双飞迪斯尼”的活动,似乎更加吸引年轻夫妇。一位正在店内选购地板的年轻夫妇告诉记者:“一生一世一‘被子’,念起来和一生一世一辈子的一样,不但象征着对美好将来憧憬,又有礼物可以拿,更有机会旅游,最重要的这地板也不是特别贵。反正结婚都用得着,干嘛不买!”
其实不止是地板,很多建材商家已逐渐改变着单纯的打折促销形式,无论是打感情牌还是提升服务项目,都是消费者所欢迎的。
营销即沟通,营销大师科特勒也说过,营销是一场永远没有结束的比赛,单纯的把“十一”作为黄金周割裂出来其实不是明智的做法。从品牌出发,从促销到营销,厂商就能拥有更广阔的作为空间。
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