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中小企业发展应该越过的8道坎儿

——检讨中小企业营销

 作者:佟铁兵 2008-4-7

  中国的企业营销,既具有国际市场的一般特性,又具有浓厚的国内市场的特殊性。经济转型的确给市场经济的发展创造了前所未有的生机和活力,中小企业也随之蓬勃发展,但营销中的问题也接踵而至。把中小企业从终端的价格战中拉出来,教育他们认认真真地做好营销工作,无疑具有极其重要的意义,创业经营的成败靠运气的时代已经结束了,真正要获得发展还得从头学习,营销不是简单的事,经济发展带给中小企业营销浮躁的心理,片面追求经济效益反而陷入到极大的误区之中,中小企业的发展正面临着分水岭,对我们的营销也到了该认真检讨的时候了。
 
(一)     把销售当作营销

   中国国内的经济特别是近十几年发展的速度很快,国内的中小企业也用销售的方式获得了长足的发展,以至于经济快速增长的过程中,为数众多的中小企业把销售惯有的思维当作了做营销,认为销售就是营销,在大家都天天喊营销的时候也随声附和。其实,营销和销售根本就不是一回事,简单的说,营销包含两个部分,一是启发消费者的需求,二是满足消费者的需求。现在我们的企业做的基本上是满足消费者的需求,很少有企业真正在启发消费需求上下工夫。多年以来,做销售已经习惯了,思维上已经把销售当作了营销,况且对如何启发消费需求不是很懂,也不知道如何去做。即使请所谓的专家来讲,由于专家也只是会用销售的方法讲营销,所以只能引导企业在终端上如何去做,类似陈列,展示,拼价格等。根本不能带领企业真正去踏踏实实做营销。
 
(二)     陷入到终端的价格战中
 
  现在国内的中小企业为了竞争,不惜在价格上拼个你死我活,甚至到了不考虑成本的底线。其实,分析现在企业的这种现状,主要是企业不懂营销的内涵,把拼价格当作竞争的主要内容,其实价格战对企业的发展是极为不利的,只是大家都认为除此之外,别无道路可走,甚至认为营销工作已经做到尽头了。事实上价格战在竞争中虽然短期有些成效,但是对企业是极为不利的,最终企业会因此而失去赖以生存的资本,在未来的营销工作中,谁能最先从价格战的泥沼中走出,谁将获得无穷的生命力。
 
(三)     不能从家族管理中解脱
 
  中国的中小企业的发展一般是以家族人员的参与为特点。当企业逐渐发展壮大后,问题开始出现,具体表现是家族成员在管理中占据重要职位,但是管理水平不高。应该说这类人员为企业的发展的确起到重要作用,但是与决策层都带有亲属关系,所以企业老板此时难于抉择,希望有优秀经理人的加盟来提高企业的管理水平,所以谁先下决心冲破这道屏障谁将获得快速发展。
 
(四)     忽视品牌的建设
 
  中小企业由于规模资金等的限制,特别注重短期效益。总是希望产品在短期带来巨大收益,这本无可厚非,问题是中小企业在销售产品的同时往往忽视了自身的品牌建设,只注重短期收益,但是一旦产品市场打开后往往为别人做了嫁衣,替别人做了市场。
 
(五)     不用营销的方式做市场,不懂做消费需求的启发
 
  营销这个词现在很时尚或者说很流行,但是又有多少的中小企业能真正懂并会做营销呢?这恐怕倒是个问题。反正大家都在这样说,我们也就这样说。这是个重要的问题,因为事关中小企业以后的前途和命运。营销要懂得启发消费需求,然后用各种适合的方法去满足这种需求,这是营销的全部内容,可是我们的企业已经习惯于用销售的方法去做,并且把销售当成了营销,还振振有辞,这确实让人担忧。
 
(六)     难以觅到好人才
 
  人才的作用就不用细说了,关键是我们的中小企业不能把人才的作用充分加以挖掘和利用,总是在薪水方面过于注重。要知道好人才的投入是值得的,有了人才能有企业所希望要有的一切,所以尽早建立整套科学的用人机制尤为重要。
 
(七)     企业自我把握能力不足

 
  中小企业的发展具有特殊的规律,在发展的各个阶段都应有清醒的认识和把握能力,这样才能不迷失方向,顺利发展。所以要加强学习和对员工队伍的培训,逐步向更高的企业目标前进。
 
(八)     忽视企业文化建设
 
  这是中小企业的一个共性问题。企业在忙于要效益的前提下,根本没有这方面意识。其实企业文化的建设对于企业来说尤为重要,它是增强企业核心竞争力,保持企业健康快速发展的法宝,是不容我们忽视的。
 
  我们的企业正面临前所未有的发展良机,我们在注重经济效益的时候,不要忘记随时停下脚步,回头看看,检讨一下我们的问题,因为这不但不会影响我们的效益反而会大大提高我们的效益。

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