颐佳爱：创造文化生产力

　　“如果把企业比作不断垒砌的金字塔，那么资源型生产仅是塔基，品牌运行只是塔身，模式创新才是塔尖。简而言之，模式决定一切。”浙江颐佳爱家居有限公司董事长曹铎馨一番话，说出了他做企业的心得。

　　大家居概念做大一个产业

　　颐佳爱属于“后来者”。12年前，海宁就有了数以千计的家庭纺织作坊。曹铎馨清楚，这种生产方式的传统与落后，好比大家挤在一根钢丝绳上，来一阵风就保不准会从钢丝绳上掉下去。搭准了脉搏的曹铎馨，创业之初就想到用“与众不同”来做企业。创业有赖于资金实力，而自己七拼八凑也只有10万元钱，资金上的相形见绌，让他更要在创新上多动动脑子。

　　1996年，曹铎馨刚创办企业时，采用化整为零的方式，将10万元创业资金用在了创新的刀口上：人家还在生产已出现市场饱和迹象的被面时，颐佳爱把眼光瞄准了经济、方便、美观、实用的装饰布；人家为获取一点薄利日夜开足马力生产时，颐佳爱却到绍兴开了一家销售家纺产品的门店；人家维持零零碎碎家庭型生产时，颐佳爱成立了进出口公司，引进了植绒生产线，开发出家纺成品为主的终端产品；人家在为大企业做加工时，颐佳爱率先到杭州开设专卖店，打出自己的品牌……如今，企业已形成了从面料——成品——品牌——终端产品的生产经营格局。

　　如果用数字来说明，12年中，曹铎馨的10万元投入，已扩张到5000万元的总资产，建起了面料、成品、植绒3个分厂。床上用品、窗帘、装饰用布、小家饰等几十大类的上万个品种，经过系统性整体布艺家居整合，打造大家居概念的运作模式，真正实现了“一块小布做大一个产业”的目标。

        企业文化链：“一馆三中心”

　　通过资金链来维系规模效应，最终有可能因某一个环节的脱落而使企业轰然倒塌。而曹铎馨把模式放在比资金更重要的位置上。

　　“家居生活馆、职工活动中心、创业中心、员工生活中心”的“一馆三中心”，被业内称为颐佳爱筑造企业文化的基石。

　　1000余平方米的家居生活馆，装饰出一个个温馨、典雅、舒适的居室，走进馆内，就如身临充满了温情的家，让参观的人群陡生按捺不住的购买欲望。而家居生活馆内一幅幅企业经营理念、企业文化等宣传用语，这些饱含精髓的语句，折射出别样的企业风格。中国家用纺织品协会会长杨东辉听说后，半夜里赶到杭州实地考察，对颐佳爱的“大手笔”深感“出乎意料”的惊讶。此后一段时间，颐佳爱这一实体性展示模式，得以在国内行业里推广。

　　颐佳爱对企业文化有着很广的拓展。让人备受启发的还有职工活动中心、创业中心、员工生活中心。在这三个中心里，职工能定期进行政治学习、理论探讨，开展网络远程教育；为有一技之长的员工提供科技创造活动的条件；网站、企业报、阅览室、乒乓球室、娱乐活动，让更多的员工尽情地享受企业文化的熏陶。“一馆三中心”，构建起完善的企业文化链。

　　曹铎馨说，企业文化看似不能直接产生效益，但它作为一种精神力量，是企业生产经营运作体系的脊梁，对人心的凝聚更是显而易见。

　　从四川来的徐彬，原是一名一线的裁剪工。创业中心建立后，他成了那儿的常客，很快积累起丰富的专业知识，被提升为办公室主任。小沈是销售部的女大学生，在业务交往中，她跳槽到了外地的一家大公司。不想到了那里，感到用人的氛围不如原来的企业，不到半年，小沈就要求重新回到“颐佳爱”。曹铎馨没有丝毫另眼看待的态度，相反给予更多的鼓励。从此，小沈成了企业的业务骨干。

　　浓浓的企业文化，给了员工们尽情发挥才能的空间。在颐佳爱，班组长以上人员平均年龄仅27岁，且100%是大中专生。一幢20多套房间的单身公寓，为人才提供了舒适的生活环境。正是企业文化的不断扩大、延伸，使模式创新在“颐佳爱”推行并实施。