家纺连锁专卖店体系

      （三）三级店店长能力 

      1、赚钱的能力 

      三级店也是公司利润的重要来源，三级店铺的店长因具备的第一能力就是带领团队尽最大可能获取最大利润和抢占最大市场份额。 

      2、影响力 

      三级店的店长必须在销售方面是一把能手，并具备影响周围同事的能力，带领导购员积极地做好销售工作。 

      3、管理力 

      对于店铺的软硬件设施和人员具备一定的管理力，积极维护店铺公共财产的整洁和安全。 

      因此这就要求企业的店铺管理人员必须根据以上不同店铺的店长能力设计不同的招聘方式和面试题目，同时要保证内容时常更新。 

      三、培养专项专长的店长 

      企业相关部门及管理人员在招聘店长的时候，更要注重培养各类专业人才，以便能够更好地协助自己工作。企业相关部门及管理人员可以授权给各店长的工作职责有：产品调整配发、卖场氛围营造、考勤监督管理、橱窗规划设计、促销活动策划、销售技巧沟通等。在日常工作中，企业相关部门及管理人员要积极的引导有潜力的店长学习这些专业知识。 

      培养店长专项专长的方法有以下几种： 

      1、实践：工作实践是最好的学习方法，但需要注意的是在实践同时要进行控制。 

      2、培训：让店长参与总部和分部举办的相关技能培训，平时加强店长之间的学习交流。 

      3、例会：由店长组织的各项会议，集思广义也是店长提高各项专业能力的一种策略。 

      4、沟通：企业相关部门及管理人员与店长平时沟通中，多交流些工作经验和自己的想法，让其接受更多新观念；同时与其它公司总部和分部的人员沟通亦是一个不错的学习方法。　

一、维护卖场魅力

　　开品牌店前，创业主都会针对卖场做一番规划，尽量呈现出最吸引人的风貌。开店后，也不能对这一方面掉以轻心，要时刻保证店面的新颖和特别，才能使你的品牌店永远抓住顾客的视线。

二、追求商品魅力

　　有关人士认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。

　　三、提高服务魅力

　　卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

　　四、定期举办促销

　　促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。

　　有关人士建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就各不相同。

　　五、如何留住员工的心

　　员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在创业初期，而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果老板只忙于赚钱，而忽略员工，员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，老板如果顺势说句话：“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”，便可以让员工更加卖力。

品牌专卖店作为终端形式之一，正在成为一个新的市场趋势。尽管专卖店如雨后春笋一样出现，但是，如果留心观察不难发现，不同企业、不同品牌的专卖店表现得大同小异，从装修风格到经营模式都差不多。那么，在这样的情况下，专卖店在销售业绩上要实现大的突破，难度就比较大。

      对企业来说，专卖店承担的是形象窗口和销售两项功能。对经销商来说也是如此，但是经销商更注重的是销售业绩的提高。要提高销售业绩就必须做好营销工作，做营销工作讲究的是差异化，既然是开专卖店这种终端形式已经同质化了，那么，就必须想办法在经营特色上有所区别，做足差异化，由此提升专卖店对消费者的吸引力，在做好形象展示的同时，促进专卖店销售业绩的提升。