我一直跑在“价格战”的前头
南方寝饰瑞安店经销商谈经营之道
越来越多的经销商抱怨,竞争太激烈,“价格战”太残酷,生意太难做;做促销活动是在“找死”,不做又是在“等死”。难道现在的经销商真的只有“找死”和“等死”两条路吗?
南方寝饰瑞安塘下专卖店经销商舒心却用他的经验告诉大家,“找死”还是“等死”取决于你的经营方式。
南方寝饰塘下专卖店每年大致开展三次促销活动,单单促销期间的销售额就占了全年销售总额的2/3,而全年的销售业绩在全国700多家专卖店中也是屈指可数,老板舒心也因此被评为2006年度优秀经销商,可见促销活动并不是在“找死”。
但为什么同样的促销活动在其他地方采用,却没有如此“轰动”效果?通过对经销商舒心的一番长谈,他向我们讲述了他的经营之道。
塘下专卖店在“日常经营销售”中有个最明显的特点——价格体系维护得相当好,不管是熟客还是生客,一律按统一价格来销售。说来这里面还有段小故事:
早年前,舒心陪儿子去百货商城,儿子看中了某品牌一双运动鞋,询问了下价格,竟要上千元。舒心随即问“你这边打几折啊”,导购小姐微笑地说“我们这边不打折”。
“不打折,不可能。我也做专卖的,怎么会有不打折的事情。你别以为我们是生客就骗我们。”舒心有点不相信地质问。
“先生,我们这不管熟客生客,一律是正价品销售,不打折。可能您是第一次来不放心,您可以询问下其他顾客。”
舒心随即问了下别人,果真如此。事后好几天,舒心一直想着这件事,同样是品牌专卖店,为何差别这么大。一双上千的鞋子,原价卖出去里面的利润有多少。而上千的床上用品,本来利润就微薄还要打打折,而恶性的“价格战”让消费者过来都认为有很多“猫腻”似的对品牌持质疑,从而逐渐使经营陷入一片僵局。只有摆脱恶性循环的“价格战”才能将品牌做大做强,经营得有声有色。
舒心的想法也得到了公司的认可,公司为他制定了一系列价格调整方案实施的步骤。首先,在专卖店贴公告,告之消费者将于×年×月×日施行统一价格体系。其二,向老顾客推行会员制度,新顾客在一次购买满×××元,可获得一张会员卡;累积消费到×××元的会员卡可升为贵宾卡;其三,做好会员信息数据的登记及保存,逢年过节向会员致上祝福,巩固好自己的客户群;其四,做好“促销活动销售”,“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,除了日常必要的广告宣传外,促销前夕还需利用各种手段告诉消费者,如DM单夹报、在闹市区拉横幅、短信通知、电话通知、电视台拉字幕等等。因此,因“平时经营销售”而树立起来的好口碑和信誉在“促销活动销售”中起到了很好的作用,消费者纷纷趁“优惠”来购买。
舒心对我们说,他之所以能成功,除了自己掌握了一定有成效的经营方式外,南方寝饰强大的品牌影响力和号召力也是他成功的主要因素。
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