贝多丝感悟辉煌与经销商面对面
2010年8月26日,上午9点整,贝多丝家纺总经理邱江挺先生亲自将印有“感悟辉煌——与经销商面对面”的旗帜交到贝多丝家纺市场部文宣组手中。随后,文宣组同事兵分三路,奔赴全国各地,正式拉开了历时一个月的贝多丝家纺全国经销商巡礼专访活动的帷幕。
普宁站:汕头普宁贝多丝家纺加盟商——郑楚金先生
生意是做出来的,但究竟怎么“做”法,每个商人都各有其道。郑楚金先生是贝多丝家纺汕头普宁加盟商,他认为,做生意就要做到顾客满意为止。
郑楚金先生99年进入家纺行业,2005年开始做贝多丝的产品,在家纺行业做了这么多年的生意,郑先生见过各式各样的人,有人买了东西又退回来的,有人调了第一次又调第二次第三次的,还有人来索赔的……真是无奇不有,但是郑先生始终抱着一种信念:做生意就要做到顾客满意为止。所以,无论顾客多么挑剔,哪怕只是为了床品上一点点污渍而来退货,秦老板也会二话不说换给他,还会笑着向顾客赔礼道歉。郑楚金先生还告诉记者,顾客一来,他的店员首先会同顾客亲切地交谈,再详细介绍产品,你不买,不要紧,你可以留下电话,说你需要什么类型的产品,下次有货,再打电话让你来选购。你不愿留下联系方式,也没事,欢迎你随时光临购物,热情地恭送你出门。
郑先生的这种服务态度使很多顾客成了他的铁杆客户,这些客户不但自己购买,还介绍亲戚朋友来购买产品,这种良性“滚雪球”的营销方式,为郑先生积累的大量稳定的客户。
谈到和贝多丝家纺的合作前景,郑先生非常有信心地告诉记者,贝多丝家纺这个牌子,花型多,款式多,价格合理,在家纺市场内的品牌形象相当好。郑先生表示愿意成为贝多丝家纺最忠实的合作伙伴。
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