培训——让我们更专业点

　　有人说现代企业的核心竞争力在于他的学习能力。学习型组织是二十一世纪企业追求的梦想。有很多企业乐此不疲的投入大量的精力与财力让自己，尤其是各级干部去听课、去接受各式各样的培训，又有多少成长中的企业初涉此领域、在接触中遇到了许多说不出来的困惑。

　　目前不少企业感到茫然，甚至可以说是不太满意的地方是培训的效果总和自己的预期目标相差太远。很多次培训过后总觉得没什么效果，久而久之对培训都没什么兴趣，甚至感到有一种被人骗的感觉。看到这种情形，我想作为培训行业的企业和工作人员应该好好反思出现在自身的问题。

　　这些年来我们接触到了太多的培训公司、咨询公司。如果我们将其简单的分分类，无非是两种类型：

　　一类是百货公司式的培训公司、咨询公司——你要什么样的课程他都有、什么样的老师他也有、任何一个行业与领域都能涉及。

　　另一类是专业型的培训公司、咨询公司——他们只专注于某一领域、某一项目甚至是某一行业开展培训或咨询工作。由于他们的专注、使得他们在企业界反而获得了诸多企业的认可与赞赏。同时公司自身也获得了生生不息的永续生命力。

　　我们常被一些培训公司组织去听各类名师讲授企业战略经营课，每一次老师都要谈及一个企业发展时一定要注意：一要专注、二要培养自己的核心竞争力、三要争取成为某一领域的隐性冠军，千万不要多元化。每每听到这些教诲，我总想回过头来问组织单位，请问：你们的核心竞争力是什么？你们主要专注哪一领域的研究、培训与咨询？

　　令人遗憾的是有相当多的培训与咨询机构在组织企业学习如何打造企业的核心竞争力时忘记了自己公司的核心竞争力也要打造。目前不少培训与咨询公司像五至十年前一些生产企业：为了避免错过挣钱的机会，一切培训的商机都要抓住、一切培训的钱都要挣、流行什么主题课程就开什么课、近来哪一个老师名气大点就请过来开课。于是一个培训机构变成了一个标准的中间商，根据市场需求买进卖出的经济规律进行异地交易。完全忘记是自己是知识的组织传播者、忘记了培训公司应有的使命感。

　　当然我们身边还有一些专注型培训咨询公司，不管你如何评价他们的培训与咨询效果，由于他们的专注，没有像其它一些培训咨询公司一样昙花一现，他们保持了旺盛的生命力与良好的发展势头。

其实培训、咨询公司与生产型企业经营上有许多相同之处：
1、都要有自己专业的领域；
2、都要有自己专注的产品；
3、都要拥有自己的核心竞争力；
4、都要想办法使自己能成为同行业某一领域的隐型冠军。

　　如果说：培训就是上课、听课。那我们先天就理解错误了。接下来做出一系列错误的行为就可想而知。翻翻字典、仔细想想，谁说培训就是上课、听课？这个长期且常识性的错误造成企业主要负责人对有培训工作认识不当，由此造成所谓培训效果极度不理想——所谓理想的培训课也就是上课那一时与下课后五分钟还沉浸在老师言语的感染中。

　　培训两个字你拆开的话：一个是培养的“培”字、一个是训练的“训”字。也就是说对一名干部的培训其实是培养加训练。而不是我们常说的——培训就是上课。

　　培养靠的是日常点点滴滴的行为教育，训练靠的是内外相结合，以及有意或无意课题的亲身经历与体现活动。
但目前所谓对培训重视的企业也不过是让干部尽可能的听课、听课、再听课——这就是培训？

　　无论是我们再熟悉不过的西点军校、还是世界上任何一所军事院校。他们都知道要想拥有一名合格的军事干部，除了正常的知识课程外，更重要的是他们个人品德的铸造、个人行为的教正、个人良好习惯的培养。因为他们都知道这些比课堂上的知识更重要。我们在赞美西点军校为美国军队培养出如此众多的军事干部、为美国企业培养出如此众多的精英人物时，任何一本有关描述西点军校的书都很少提及学校里教授的课程讲得多么精彩。我们也从未看到书上描述一个年青的转化是因为听了某位教授的一堂课而得到的成长。

　　我们看到书上大量的描述是西点是如何花一年的时间不厌其烦教育与纠正他们日常生活行为上一些婆婆妈妈的小事——衣服要装着整洁、鞋要刷干净、吃饭不要发出声音、宿舍要打扫得一尘不染、被子要折叠得方方正正、所有人员的个人物品摆放要统一规范。正是这些日常小得不值得我们管理人员看一眼的行为规范造就了西点精英。严格的训练将他们训练得顽强且有常人没有的意志力，在训练过程中又让他们领悟到团队合作的重要性。这些培训往往不是靠上课得来的。

　　也许有人会对我们说：我又不是军校、不是军队，情况不同，不可能一样。但大家不要忘了：西点军校给美国企业培养的人材远多于给军队培养的人材。这些人能成为企业的栋梁，应得益于西点对他们的培养与训练。而那些我们管理层从不重视、认为不值得放在管理层会议上花不秒钟强调的事情却是西点军队乐此不疲、培养一代代英精的良方。
再回头看看我们中的某些企业：

　　可以花很多钱请一个老师过来讲如何搞好5S工作——却从不肯花一点时间检查一下干部的办公桌有没有擦；最莫明其妙还说那是清洁工的事；

　　可以花很多钱请一个老师过来讲如何拥有主人翁精神——却从没有一个干部、包括老板自己不肯去员工宿舍看一下，关心一下员工生活；

　　可以花很多钱请一个老师过来讲如何成为一名优秀干部——却从不管他们夜夜聚从赌博至深夜；

　　可以花很多钱请一个老师过来讲细节决定成败——却从不肯花一点时间教育他们的报表还有两个空没签名；

　　可以花很多钱请一个老师过来讲成本控制——却从不肯花一点时间教育他们人走要关灯、A4纸不要用一面就扔了。

　　企业的领导们是不知道或是还是忘了？一个好的企业就是一个最好的学校，一个好的干部就是最好的老师，执行一个好的制度就是上了一堂最有效的课，老板、总经理、副总、财务经理、采购经理、开发部经理就是公司最好的教授——他们的日常行为就是给公司其它人员在传授着理念、习惯及做事的准则，这是花多少钱也买不来的课程内容。他们可以将公司员工越教越好，也可以将员工越教越坏。这是任何一个外面老师任何课程都教不出的效果。