营销家纺店连锁面临的问题分析

　　第四，家纺床品连锁经营物流配送与管理实施策略

　　连锁系统发展的目的之一，就是为了将各连锁店所需的产品种类加以统一运用，以大量采购的方式来降低产品成本，并提高服务质量以增加市场占有率。而集中采购之后衍生出来的配送问题，对于家纺床品连锁经营企业来说，就更加重要了。因此，对任何家纺连锁系统来说，物流配送管理即意味着成本的降低和服务水平的提高，而且可以使各连锁店无后顾之忧，从而尽力去拓展市场，使连锁系统进一步地壮大。

　　总之，家纺床品连锁经营不仅是一种经营形式的改革，而且也是商业管理的创新，是商业组织形式划时代的革命；是根据市场需要，通过一定规模的商业共同体，以实现经营观念、管理制度、管理模式和经营方式的改变，从而达到分散经营所无法实现的规模效益。家纺连锁商业不仅是零售商业的一次改革，而且是商业结构的重大调整和创新，涉及到批发改革，物流的创新、流通各个环节职能和网络的变化，带来了商业购、销、调、存各个环节的变革和新的工商关系的建立，是一次商业的重组和组织化、规格化程度的提高过程。连锁商业的核心在于规模效益和现代真正发展的内在动力，也是衡量连锁经营成功与否的指标。物流技术和信息通讯技术的运用，是连锁商业发展的必要条件。

　　相关链接：“连锁经营”是在近代产业革命所带来的经济高速增长的推动下，社会化大生产的产物。作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，“连锁经营”最初诞生于美国，但由于它一不受国家和地区的限制，二不受文化传统、商业习惯的限制，三不受行业、零售业态的限制，所以很快传遍了世界，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。上世纪八、九十年代“连锁经营”开始进入我国，而大规模的发展则是在近十年的时间。这种经营方式不仅在商业领域，还遍及了整个第三产业。

　　“连锁经营”是以经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。连锁经营分为三种形式：直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。

　　直营连锁RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接投资或控股、经营管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深的管理方式，对零售点实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作，利用连锁组织集中管理、分散销售的特点充分发挥规模效应。

　　直营连锁的主要任务在“渠道经营”，通过经营渠道的拓展从而获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。

　　特许经营连锁（特许加盟）FC(FranchiseChain)是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营者支付相应的费用，此种契约关系即为特许加盟。特许者必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而向加盟店转移指导各项经营的技术经验，使加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，是特许连锁经营的关键所在。

　　自由连锁（自愿加盟）VC(VoluntaryChain)即自愿加入连锁体系的店铺。这些店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用共同的店名，与总部签订有关购、销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动，在合同之外，各成员店可以自由活动，根据自愿的原则，各成员店可自由加入连锁体系，也可以自由退出。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以，自愿加盟实际可称为“思想的产业”。其意义着重于二者间的沟通与合作，以达到观念一致为首要合作目标。

　　目前我国家纺的床品生产企业不断向零售终端延伸，纷纷建立自己的零售渠道，连锁经营已成为重要的经营模式之一。在上述三种连锁经营的形式中，有少数著名品牌企业采用的是直营连锁的形式，更多的知名品牌企业采用的是特许经营连锁的形式，还有少数品牌企业采用自由连锁的形式。