家纺加盟之家纺店营销理念

　　总之，家纺加盟店进行生动化建设时，要系统地利用一切载体来“武装”家纺加盟店，综合运用声、光、气、色，充分“电”倒消费者，让加盟店“跳起舞”来，熠熠生辉，有效提高消费者的眼球效应。

　　其次，注重提升营业员素质。营业员的服务态度及形象，很大程度上代表了店铺的形象，因此对营业员的培训是必不可少的环节。某知名家纺品牌，对加盟店铺的员工培训方面就极为重视，全部员工都会经过公司系统性的培训。灌输给员工先进的服务理念，将无论是售前或是集中、售后无一不把消费者的需求作为店铺员工最大的追求。送货上门，上门铺床，家居装饰咨询服务等都作为日常销售服务中的一部分。该品牌还提出了销售服务的10大步骤，正确的引导手势，等店铺服务过程中的硬性要求。要求经过员工的服务，让消费者除了感受到贴心的介绍和展示，更要得到美的体验。

　　再次，经营者要注意营销手段的实施方法。目前现有的“拉”的手段，包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及设立会员俱乐部等等。在商业圈内目标人群宣传中，又包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的销售都能够发挥重要作用。至于顾客拦截这种方法，现在美容美发行业使用的较多，但易引起潜在消费者的反感，笔者不予推荐。

　　另外，给顾客一个舒适的购物环境很关键，因为床上用品是很非常强调感觉的商品，想让顾客为你的商品掏腰包，那你就必须去营造氛围，让顾客喜欢上你的商品。

　　“推”活动花样迭出，加盟店客似云来

　　如何留住顾客，甚至成为忠诚客户，是一家家纺加盟店经营是否成功的重要标志。为此，很多加盟店都推出了很多的活动来吸引走入店内的顾客。

　　一般加盟店普遍适用推出的活动有：顾客体验活动、促销活动、销售成功率排名活动、会员卡活动等等。体验活动对好奇和闲逛的顾客的吸引度比较高，对这些潜在顾客循循善诱，以服务和品质为其留下品牌印象，等到他们需要用到家纺产品时，脑海中浮现的自然而然就是本家纺品牌。促销活动对于到处比价的顾客比较有吸引力。会员卡对于有欲望购买和正在购买的顾客，都是良好的促销工具。

　　同时，定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等等，也是经销商经常推出的活动。经营好的家纺店至少两个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。家纺加盟店的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列一个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引而走进家纺店。

　　此外，对于忠诚客户而言，三折页或者产品单页是提高销售成功的一个重要工具。忠诚顾客是家纺店的优质资产，电话回访、会员俱乐部、促销信息告知、节日礼品都是稳定这部分客户很好的方法。某家纺品牌，会向旗下各经销终端统计各个家纺加盟店铺拥有的忠诚客户的信息，在这些客户生日的时候送上问候，并推出生日月份特色打折活动，这样的额外服务让顾客感觉很是贴心。