电子商务 糊涂当前

　　新的一年刚开幕，叠石桥大大小小家纺公司的老板们就有了新的话题，手头上要忙活的事又多了一件——开展电子商务。然而大多数老板们心里并没有底， 在网上做生意，这玩意听着虽早已不新鲜，可要指望从这里面赚大钱，还真的是个新鲜玩法。

　　去年光棍节博洋家纺淘宝商城单日销售金额突破3468万元，成为电子商务史上最高销售记录的消息仍在坊间流传，有人深受鼓舞，把本年度的头等大事放在电子商务的运作上；有人则半信半疑，“不会吧，我们做的网络品牌去年上线，到现在也没有多大动静，他们怎么有那么大的能耐？”也有人四下打听，罗莱大手笔投入的LOVO品牌，到底成绩怎么样。

　　一边观望，一边也不敢怠慢。

　　香港至尊家纺的合伙人洪美英眼下正愁着要招几个懂网销的人，好把“开网店”的事情落实下去。说起网上销售她倒是很有信心，“最重要的就是销售人才，方方面面都在准备，现在就是急着招人。”相比之下，美罗家纺的电子商务团队已经开始着手筹建网上商城，据公司电子商务部负责人透露，美罗将要打造新的网络品牌，预计6、7月间商城有望上线。

　　关于发展电子商务的口号在行业内已经喊了许久，可是大多数企业并没有将电子商务作为重点的业务领域。圣路易丝家纺董事长陈卫强调说,工作的重点还是会放在实体店的运营和管理中，对于网销他们会开发一些网络销售专用产品。谈到网络渠道的营收，他并不做太高的预期，“能有100:1的比例就可以了。”

　　实际上，早几年叠石桥的家纺企业就已经开始“触网”，他们的做法多是在第三方B2C平台经营网上商城，营销方式大部分是以降低产品价格来吸引消费者。

　　就已开展电子商务的家纺公司的运营模式来看，主要有两种，一是与实体品牌分离，打造一个全新的纯电子商务品牌，二是采取与实体品牌并行，开展网络渠道营销。后者所占比例相对前者较大，这是因为相对于前者，采取与实体品牌并行的模式，在推广自家网络品牌方面所耗费的投入相对较少，借助实体品牌的名气以及既有的顾客关系，既有的配销体系与上下游产业人脉关系，在建立网络渠道之初比较具有优势。

　　虽然行业内有一些企业高调推出了自己的网络品牌或者设立了独立的电子商务部门，进行网络渠道建设（比如罗莱的LOVO、宝缦的马瑞吉等），但更多的家纺企业还仅仅是将网络渠道作为商场和专卖店的一种补充，或者是想规范网络渠道，即抱着“反正加盟商已经在网上卖了，倒不如我自己来卖”这样一种态度来进行网络销售，把网络当成了另一个“批发渠道”。

　　从叠石桥“触网”企业的表现不难看出，他们认识到网络渠道已成趋势，先试水一探深浅，前期也并不打算投入过多，何况网络销售在一定程度上也能起到免费为品牌做宣传的作用。要问预计能完成多少的销售额，就糊涂着等等看吧！至于售前咨询、售后配送、坏损善后这些实质性的服务工作，自有请来的淘宝店主负责打理。

　　博洋网络销售的巨大成功，使得众多家纺品牌开始重新审视“网上交易”的助推作用。从目前来看，电子商务正处于发展迅速却又没有固定成熟模式的状况，各家纷纷上马，但是大多数却并没有把眼光放得很长远。

　　实际上，没有固定成熟模式的现状为家纺网购企业创造了极大的发展空间，所有开展网购业务的企业都可以根据自身特色来制定品牌发展战略，从其他行业成熟的电子商务发展模式中探索适合自己的路子。要知道未来的家纺市场将会呈现多元化发展，营销渠道也不会再是一家独大，谁更能够把握某种渠道的特点，谁就能在该渠道取得优势。

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