用互动提升家纺品牌的影响力
【 导读 】 互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
在第93届中针会上,有家纺公司在提到2011年的计划时,有意增加其产品和消费者的互动。其实,这个观念并不是突发奇想,事实证明,能获得终端消费者的赏识,想增加销量也不会太困难。
在各种家纺行业的分析报告中,几乎都涵盖了两种现状:一是家纺类消费远远低于服装类消费水平,行业发展空间还很大;二是,每年的家纺品牌几乎都呈增长态势,各地区各名称的家纺品牌所推出的结合新花型、新科技、新功能的家纺产品,无形中会给消费者们更多的选择。
或许我们会觉得这样的形势有些乱,担心消费者只会选择知名品牌,但是,“乱中取胜”也未必不是家纺品牌的一个战略。即使是新品牌,只要能够在这种形势下,通过适合自己的有效运作和高效率的营销宣传策略,再加上可靠的产品品质,想要获得消费者的芳心,增加利润只是上时间的问题。更有甚者,在积累一定的实力之后,也可以撼动家纺行业巨头。
当下,是信息爆炸的时代,对于我国的家纺品牌而言,出现在消费者眼前的机会越多,也就意味着自己在整个行业得到的机会也就越多。而要让消费者能看到,就必须投入大量的广告。在电视上,我们会看到形形色色、各行各业的广告,但是,家纺行业在电视广告投入的上绝对处于底端。偶尔会看到某家纺品牌在央视上打出广告,但,也只是一小段时间;或者,家纺企业会选择所在地的电视台上做广告,相信投入会减少,但是效果应该就没那么明显了。
当然,选择电视广告绝不是增加曝光率的唯一方式。多元化对于中小型企业来说,想把每一种宣传手段都尝试的话也不是很容易的事情。比如有的家纺品牌,选择电视直销作为扩大影响力的手段。要知道,坐在电视机前看直销节目的大多是一些中年阿姨,这就正好与一部分的产品购买者契合。效果不会很差;还有些注重产品理念的企业,会选择在高档居民区建立销售终端,一方面住在高档小区里的居民购买能力相对较高,追求高品质生活,这也和企业的初衷不谋而合;特别值得一提的是生产功能性家纺产品的品牌,无论你的品质有多好、科技有多高,只有消费者用了才知道。所以,一些品牌开始注重其直营店与消费者的互动,开展“体验日”等活动,赚足口碑。
2010年,嘉加梦家纺品牌建立了世界上第一家睡眠博物馆,作为家纺企业,这不能不说是一个先河。嘉加梦将“关注睡眠品质”的理念以一种全新的方式表现出来。想不吸引人们关注都很难。
毕竟,博物馆不是谁都能建造的,这只是一个行业内的个案。更何况家纺企业不可能再去效仿开馆,对于无论处于哪个家纺梯队的品牌来说,和消费者之间都要建立一个互动的桥梁,这座桥梁不仅要稳固还要通畅。多开展活动,去亲听消费者的声音才能助力品牌的消费扩张和品牌影响力。
不少业内人士称家纺行业是名副其实的“朝阳产业”,但是在普通消费者眼里家纺产品却是不折不扣的耐用品。怎样处理这种有些尴尬的关系,是每个家纺企业要思考的重点问题。
庆幸的是,社会在不断进步,个性化的声音也被更多人接受。80后也俨然成为购买家纺产品的主力军。正是由于看清了发展趋势,所以很多家纺品牌也逐渐向产品的个性化靠拢。来为品牌造势,以求在行业内和消费者中提高品牌的美誉度。有分析指出,购买家纺产品的消费者中,有一部分是对产品有需求,也就是只是在他们有购买要求时候才会购买;另一部分则属于冲动购买型。或许只是在随便逛逛中,看到某个产品花型漂亮又正赶上打折或者其他活动,心血来潮就买上一套。
希望家纺品牌的生产企业不要忽视这一部分消费群体, 要知道,所有好的效果,都是从良性的互动开始的。
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