情定法拉教你如何提升店铺业绩
如何提升店铺业绩,在情定法拉新品发布会的培训环节,教你从这些方面进行提升。
一、 销售目标的制定
1:预算年度保本销售额
2:根据实际市场状况结合费用等制定年销售计划
3:根据当地的季节拆分季度销售计划
4:根据季节,特殊节假日和品货促销等因素制定每月销售任务
5:或根据往年同期销售数据来制定销售计划
设定目标,这里有七个步骤:制定符合SMART原则的目标;检验目标是否与上司的目标一致;列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法;列出事先目标所需的技能和授权;列出为达成目标所需要的合作对象和外部资源;参考去年同期销售额 根据去年生意额加上适当增;考虑是否促销及推广,如有则根据促销对生意促进平均值相应增加指标。
二、 用服务促进销售额提升
1:创造愉快的心情-迎宾。迎宾的效果就是给消费者愉悦的心情,迎宾的声音一定要使人愉快。
2:识客-揣摩客户的心里。一个成功的导购要学会从望闻问切中,识别消费者类别,给予其正确的定位,从而达到销售的成功。
3:创造购买理由-产品推介和展示。一个成功的销售,不是消费者要什么,而是我要让消费者要什么,创造一个好的消费理由,你就完成了成功销售的一半。
4:产品体验-让客户体验新产品给他带来的效果。当消费者脑子里对产品没有概念时,想要他消费,只有一种可能,就是消费者疯了,而你遇到这样的人的情况似乎像宇宙奇观一样难以遇见,所以想要消费者消费你的产品,一定要消费者体验你的新产品。
5:提高单次交易额-附加推销。当消费者决定消费一种产品时,导购要针对性的附加推销相配套的产品。
6:增加情感-干洗服务。店铺为了增加顾客回头率,可以设定一定期限内免费为客户消费的产品进行干洗,以增加与消费者的感情。
7:让终点成为起点-道别。正如顾客进店要给顾客一个愉悦的消费心情一样,顾客离开,你依然要让顾客带着满意回去。
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