宝缦：从团队打造到无需管理

　　不懂领导艺术的人，只能是自己单打独斗，无法调动员工的积极性；只有懂得领导艺术的人，才会让整个团队高速运转，创造非凡的业绩。

——引言

　　企业管理是一个高深的课题，我们无法统计有多少学者或企业家在研究这一课题，但我们可以静下心来学习关于企业管理方方面面的知识以及经验。

　　在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须注重企业管理，以此争取进一步的繁荣和发展。书面定义企业管理，是指通过计划、组织、控制、激励和领导等各个彼此联接、环环相扣的环节来协调整个公司的人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标，实现公司的稳定持续发展。

　　近期，在宝缦公司部门经理例会上，宝缦副总裁陆萍与大家分享了目前宝缦公司企业管理6个阶段的内容——从团队打造到无需管理。

　　宏观的讲，企业管理主要分为业务管理和行为管理，业务管理侧重于对公司各种资源的管理，行为管理侧重于对组织成员行为的管理，以此产生组织架构的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。在此次部门例会上萍总针对这两个方面重点分享了公司行为管理的6个方面。

　　一、注重工作中的计划执行，实行PDCA管理

　　PDCA循环管理，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明首先提出的。这个循环主要包括四个阶段：计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)。

　　计划阶段(P)

　　计划是管理的第一阶段。通过计划，确定管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。

　　实施阶段(D)

　　该阶段指：执行计划或措施。

　　检查阶段(C)

　　这个阶段指检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。

　　处理、完善阶段(A)

　　此阶段是对检查出来的各种问题进行处理阶段，正确的加以肯定，总结成文，制定标准。同时提出尚未解决的问题，通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。

　　二、领导思维

　　在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率，这就是领导力！作为一个部门领导，不管职位大小，领导力是考核工作的主要指标，如何提高领导力就要看是否具有领导思维了。
打造优秀团队、学习团队领导力建设21法则是宝缦公司企业文化建设和机制建设的重要内容，因为团队的绩效源于团队个人同时永远大于团队个人贡献的总和。只有一个好团队，才能创造奇迹，作为团队的一员，不管你是领导还是普通员工，要充分发挥潜能，尽力做好自己的工作，加强配合，发挥自己的创新能力；团队的发展才是真正的发展。遇到一个问题时，集中整个团队的智慧，形成一个统一的计划，然后按照计划去实施，及时调整方法和策略；决不轻言放弃，增强勇气和毅力；学会换位思考，站在对方的角度，替他人着想，换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。

　　三、团队打造

　　团队打造，这是宝缦公司一直以来重视与倡导的。

　　让我们先来看看IBM所给出的关于“团队”的定义：团队就是一群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。萍总认为，对于一个团队来说，最基本的是要有一个清楚的目标：要有共同的愿景；要有良好的心态：彼此配合；要有做“催化剂”的精神，带给别人乐观积极的影响；要积极响应他人观点、为他人提供支持并尊重他人的兴趣和成就。团队的业绩来自每一个成员的个人成果，要形成团队价值观、团队成果，这就要求团队队员具有牺牲自我、协调一致、团结战斗的精神去完成团队的共同任务与目标。

　　打造超级团队17法则是我们学习团队建设的重要法宝，希望大家认真研读、学习、试用，直到让它成为大家的行为理念。

　　四、协助完善

　　团队的概念是一个需要参照物的概念：一个部门是一个团队，一个系统是一个团队，而一个公司就是一个大团队。陆萍希望大家一定要注重各部门之间的协调、合作，要互相支持，不要有狭隘的小团队意识，要把眼光放大、放高，不要把眼光只局限在自己的小团队里，要站在整个宝缦公司的立场上，主动积极的配合其他部门，做好所有工作。

　　俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。

　　小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，部门团队与公司这个大团队的关系就如小溪与大海。每个小团队都要将自已融入大团队，从大局出发，互相协调合作，才能充分发挥各个部门的作用。

　　五、打造系统

　　打造系统，建立公司层面的规则规范，把日常管理也纳入了体系，是宝缦家纺近两年来努力的结果。因为一个活跃的、有生命力的管理体系涉及公司运营和管理的方方面面，大到企业的使命与战略规划，小到每一个制度、通知及表单，它重点致力于打造企业运营与管理能力，并不断对企业管理进行改革与创新，以此通过完善的制度和高效的流程来服务研发、生产和销售。

　　目前，随着宝缦家纺管理系统的不断完善和提升，宝缦公司的日常管理出现了前所未有的有序秩序。

　　六、无需管理

　　从前期的PDCA管理、团队打造，到后期的管理体系的完善及运用，这是一个复杂与繁琐的过程，但，一切的努力与劳动都会得到“厚积薄发”的结果，当企业进入有章可依，有制可循的时候，就进入了“无需人的管理”阶段。

　　大家已经形成了既定的制度概念，一切有章可依，每个人秩序按照自己的职责要求以及工作流程开展工作，所有的工作考核以及业绩考核都有既定的标准，领导者被解放了出来，所有员工都是自己的领导，那时候是一个企业管理的最高境界——无需管理。