布艺商业模式创新各有妙方
近两年,受欧洲债务危机蔓延、美国市场需求再次放缓等因素的影响,70%的国内布艺企业开始加大拓展内销市场的力度,这更加剧了国内的市场竞争。与此同时,国外优秀布艺供应商对庞大的迅速发展的中国市场垂涎已久,纷纷大力开拓中国市场。在国内的高端布艺市场,进口布艺产品的份额在稳步扩展中。越来越多的国内布艺企业意识到卖布难以赚取高额利润,须进行营销模式创新,方能在竞争激烈的市场中赢得商机。
积累资金,积累人才,再推品牌
中亚布艺总经理:高继生
中亚布艺以外销为主,产品都是美式风格,今年也考虑拓展内销市场。计划在上海家纺展上展示贝铭床品品牌和中亚布艺品牌,诠释整体家居概念,通过展会渠道跟国内批发商、经销商沟通,然后再调整经营思路。展位面积为220平方米,主推产品有窗帘、床品、抱枕、沙发,有美式风格和简欧风格。
紧缩环境下必须要做内销市场,不能放弃。内销的目的是经营自己的零售店,不是光卖布。虽然,多年来,中亚布艺在做外销订单过程中积累了很多经验,但内销与外销不同,国内客户要求交货比较急,数量比较低,因此要备货。此外,内销市场产品变化快,产品定位最重要。以零售店形式运作品牌,需要我们提升管理水平。这些都是我们需要调整的。另外,国内布艺零售店已经很多,要走差别化之路。不会马上在国内每个城市都开店,一方面需要积累资金,另一方面需要积累人才,再逐步去推品牌。
不采用代理模式,直接面对软装公司和家具厂
雅士居布艺总经理:金田坤
公司30%是内销,70%是外销,在今年8月上海家纺展会后要达到50%内销,家纺展是拓展内销的展会平台。2008年之后关注内销市场,前期充分调研、摸索了解市场,去年8月开始正式运作。国内市场,不采用代理商,因为,在原料价格高、劳动力成本高的情况下,如果代理商再加上几个点,价格就会高出不少,影响公司接单。此外,与没有诚信的代理商合作有被抄版的风险,所以我们选择直接面对客户谈合作。目前,所有的内贸产品都备有库存。我们在系统管理方面下了很大功夫,投资ERP系统,对客户的投诉、追踪、对市场调研等都起到很大作用。做优质客户,而不是有钱的客户,保护自己同时保护客人。在2~3年之内先把现有客户维护好。目前,客户直接选择已经开发好的产品,以后可能针对客户开发。目前,不自己开店,没有精力,也没有投入大资金的实力,不招代理商只与软装公司和家具厂合作。
术业有专攻,只做原料商
艾可家纺总经理:项舒文
我认为有70%外销企业在转内销,企业都在争取内销市场这个“蛋糕”。目前成品和毛巾具备了品牌意识,装饰面料只是业内品牌,没有老百姓知名品牌。对业内品牌来说服务是第一位的。产品的花型、设计、品质、售后服务等都属于服务的范围。装饰布专卖店形式很难,要不定期的去服务,产品也需要更加丰富。自己开店也很辛苦,如今开店像开厂一样,要养活量尺寸的工人、缝工等,开店也有自己的管理、成本瓶颈。
我们思路、定位很清楚,就是提供原料,为整体软装设计公司服务,整体软装还是需要软装公司设计师来把握。我们装饰布厂家不做整体软装品牌店,那会增加库存。此外,不够专业,做窗帘的厂家不一定能做好沙发。术业有专攻,各自有各自的人才,不可能又管厂又管渠道,像苏宁不可能什么都做,他只做销售。
产品、服务、渠道结合才能做好品牌
柯力达家纺总经理:尤恩校
做品牌要准备好,不能太急、太仓促,准备时间至少要1年,不要想着投下去就赶紧赚回来,要不断投入,要对社会负责,对自己负责。要具备设计能力、质量保证能力、生产供应能力、服务能力才能开始推品牌。具备四大能力之后,要加强适合内销市场的创新能力和品牌建设能力,完善对内销市场的服务体系。要尊重品牌,品牌才能给你带来效益。品牌像人的成长一样,有儿童期、少年期、壮年期。急于求成是品名销售不是品牌。产品、服务、渠道结合才能做好品牌。
现在已经进入品牌消费时代,市场已经有品牌需求,但是企业还难以建立流通布艺品牌。
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