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家纺营销新思维

 2012-3-9

  目前,国内市场上的家纺品牌数不胜数,而且还在以每年20%的速度在增长,国内大大小小家纺企业加起来有上万家,号称一线家纺品牌的企业就有十几个。在国内已形成四个家纺产业集群。但是仔细分析,你会发现虽然市场上有着诸多的家纺品牌,但其营销手段,推广方式却往往是大同小异。不外乎那几板斧,即寻找一个似是而非的概念,寻找代言人包装一下,粗放式招商管理。这导致了目前国内的家纺品牌,除了少数的那么几个由于实施此种策略较早,而取得较理想的业绩以外,其他很多品牌可以说都没有真正的成功。反而有越来越难做的趋势。那是什么原因导致这一状况的发生呢?我们知道在营销界有一个著名的“第一法则”,即不管是做什么,只有做“第一”才最容易成功!越是往后,便越不易成功。所以最早实行此种方法的“罗莱”、“富安娜”等成功了。而后面的跟进者便变得越来越难成功!
  
  那如何才能改变此种状况呢?笔者认为,不外乎有以下几点。一、家纺概念要创新概念的创新为越来越多的家纺品牌所关注,在他们追求创新的时候,无论是花色还是款式上,都力争做到与众不同,然而与此同时,我们发现一些家纺品牌虽然打着“创意家纺”或“概念家纺”的招牌,实则却是大同小异,呈现给人的感觉是东抄一点,西拿一点,拼拼凑凑而成自己的所谓“创意”,概念很难落到实处。这样的创意,只能是停留在创意的表层,而没有掌握创意的本质和精髓。概念的创新更需要结合实际的市场情况,如果一味的去追求“新、奇、特”,其结果反而会适得其反。因此,概念的创造,不能是空中的楼阁,而是必须要有坚实的基础的。
  
  目前市场上众多的家纺品牌虽然提出了很多概念,但依笔者看来,其中大部分都落不到实处,往往高高的挂在空中。使得消费者对其品牌产生某种不信任感觉。如某家纺定位于情感家纺,但是从终端形象和品牌广告,根本体现不出来这样一种定位,看似非常美,但是偏离了原有的定位,结果在消费者心智中产生不了这方面的联想,最终让一些消费者感觉到它和其他家纺没有太大的区别,这就背离了其走情感营销,获取人心的初衷。而要做好概念需从以下几点去寻找。1.从市场定位中去找概念寻找概念,不是一味的坐在办公室内瞎想,而需要到市场中去寻找。要知道,不同的城市和地区,不同的年龄层,不同行业的人们,其生活方式、思维习惯及价值观念都存在着很大的差异,因此,只有在分析透目标市场、目标消费群,并据此找出其共同的习惯及喜好后,方可准确地界定出自己产品的概念。
  
  例如某家纺,在产品推出之前,也曾有过很多超前的想法,提出了很多独特前卫的概念,但在走访市场的过程中被一一的推翻了。究其原因,它是以二三线城市为自己的目标消费群体,但二三线城市的消费者,相对一线城市,特别是北京、上海等特级城市的消费者在接受能力及观念上要更传统一些,其次,中国各地的民风民俗也是不一样的。如,“苹果”在温州地区,便不能作为探望病人的水果,因为“苹果”二字的发音,在温州话中是“生病”的意思。因此产品概念的创新,是需要符合目标市场消费者的习惯的。2.以前瞻的眼光去创新概念一些家纺品牌在建立起自己的江湖地位后,往往叫嚣要采取种种措施为自己的品牌概念建立起一个“壁垒”。
  
  其实,笔者以为在国内的家纺市场中,根本就不存在森严的“壁垒”,即没有什么产品或概念是只有你才能做出来而别人是无法复制的。因此,适度的提出超前的概念,比你的竞争对手早走一步,这其实就是最好的“壁垒”!因为人们往往会有“先入为主”的感觉,当你率先开创出了自己的一片“蓝海”,并且为这个市场所接纳,那么你的品牌就会被认同,即使有大批后来者,也始终无法取代你的品牌或产品在消费者心中的印象。但特别需要注意的是,这个超前需要讲究一个度,所谓“领先一步是进步,领先两步是先烈”。
  
  如果,概念的创造远远的超前于目前的市场实际状况。那等待它的结果必然是失败。3.好的概念需要内涵一个概念出来后,如果平淡无奇,不具有内涵,那这个概念必然缺乏可延续性。因此好的概念更需要其背后的文化内涵来支撑。以世界著名品牌麦当劳和必胜客为例,他们在卖自己的产品即汉堡和匹萨的同时,总是会借助有形的产品,而以一种相对抽象的概念去影响和引导你的思维,令消费者产生“在麦当劳或必胜客就餐,不仅拥有美味的食物,更能享受到一种欢乐的氛围。但遗憾的是,在中国众多的家纺品牌中,这种把概念内涵做到极致的品牌还没出现。往往是虽有“家”却如“空中楼阁”,虽有“爱”却“虚无缥缈”,虽有“情”但感觉“虚情假意”,无法给市场开发、渠道管理、终端建设、推广和传播等以明确的方向。二、家纺渠道要下沉目前,国内的家纺企业越来越多,竞争程度也越来越激烈。但伴随着行业内众多的企业随着网点数量的增多,渠道的质量和效率却在下降,管理难度也越来越大,渠道控制力逐渐减弱,渠道忠诚度越来越低,网点的流失也越来越严重。有一家品牌,三年前他们在北京市场就有40多个销售网点,随着竞争的加剧,每年都在减少,现在只有5个网点了,而且赢利能力都不强。甚至对于一些相对强势的品牌,这些问题也在时刻困扰着他们。那如何才能解决以上问题呢?

      1.加强对经销商的服务“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。厂家招商是为了赚取利润,而经销商代理产品,其最终目的也是为了赚钱。所以说经销商是我们企业最好的伙伴。可以说企业和经销商是一荣俱荣、一损俱损的关系。他们好了,那企业必然也好。所以加大对经销商的服务。摒弃以往粗放式的“跑马圈地”运作方式,与代理商一道做市场,使渠道下沉。与终端加盟商站在同一条战线上,才能切切实实的为代理商带来财富。才能为自己的产品打造出一条黄金销售渠道。

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