思想的左与右，营销的虚与实
最后，虚与实的要义，是虚实相生。
左与右、虚与实等都是辩证的概念。我想起《周易》。《周易》是辩证智慧的高峰。《周易》的卦是非常玄奥的学问。既济和未济这两个卦象，都是阴阳交织在一起，只是位置不同而已。既济卦，是火在下，水在上；非常类似的是泰卦与否卦。泰卦，是乾在下，坤在上。算卦的时候，谁都希望得到既济卦，或者泰卦。按照我们正常的逻辑：水不是在下吗？坤不是在下吗？
佛教的《金刚经》是非常有名的经典，每次阅读，口齿生香，智慧之玄妙，令人拍案：“三十二相，即是非相，是名三十二相。”1957年6月30日毛主席以开玩笑的口吻对赵朴初说：“佛经里有些语言很奇怪，佛说第一波罗蜜，即非第一波罗蜜，是名第一波罗蜜。佛说赵朴初，即非赵朴初，是名赵朴初。先肯定，再否定，再来一个否定的否定，是不是？”即是说的《金刚经》智慧。
如何虚实相生？或者，如何理解阴阳倒挂反是吉祥？如何理解先肯定、再否定、再肯定？
举一个例子：一个国家的总统相对于百姓，当然是大官，是传统阴阳观念中的“阳”。
但是，如果他真是把自己当作大官，为所欲为，就有可能被推翻，“水可载舟，亦可覆舟”；如果他很谦恭，事事为民着想，成为百姓的“公仆”，则万民拥戴。
想起早几年，我很尊敬蒙牛，尤其是牛根生所谓“小胜靠智，大胜靠德”等系列理论，很鼓舞人，他们的营销业绩也一度牛气冲天。谁知道，他们在理想的旗帜下，在牛奶里偷偷地加三聚氰胺。虚与实，实际上是两张皮。很快，“牛皮吹破了”，“牛外婆”就像“狼外婆”，露出了真实的尾巴，被消费者唾弃。
德拉克、科特勒、乔布斯这些顶尖的人物，惊人一致地告诉我们，企业的第一目的，不是盈利，而是服务，利润只是服务带来的副产品。当你把你的服务做到极致，利润就像不断的泉水。
利润当然是实实在在的东西，但是，这样实实在在的东西，反而不是至高无上的，反而是放在下位，所谓“佛说利润，即非利润，是有利润”！
这就是虚实相生！
佛家讲中道，儒家讲中庸，道家讲辩证，本质则一。营销工作中，我们要走中道，守中庸，左右逢源，虚实相生。怎么能够做到？无疑，《新营销》里有左右逢源的机会；《新营销》是虚实相生的舞台。
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