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营销:伐谋为上

 2012-4-5

  其次是有形层,其关键是营造企业形象。
  
  主要方式有三:一是通过企业标新立异,以独具特色的视觉识别系统向社会传输企业的品牌,调动人们的从众心理和偏爱心理,抓住人性的弱点,使其认同于一种品牌;二是通过宣传企业的文化体系和理念系统,如企业精神、经营哲学、经营策略、发展构想和战略方针等,向社会传播企业作为社会细胞所拥有的抱负与追求;三是通过展示企业的作风及行为,如员工培训、员工生活与行为、公益活动、市场调查、产品开发等,向社会输送一种提供满意与制造幸福的两利性社会意识。这种通过塑造进而树立企业社会形象的做法,所要达到的目的是显而易见的。
  
  再次是人层,即营造营销员形象。
  
  营销员是满意消费者的使者,在商业交往过程中,代表的是企业,反映的是企业精神,影响的是企业形象与商誉。具有滴水见沧海的效果。因此,营销员要具备高度的敬业意识、奉献与吃苦精神和百折不回的意志,从而以优良的心理素质和技术、技能、技巧等业务素质投入营销活动。营销员这种职业具有极大的挑战性,就商家与个人这两方面来看,善于发现和塑造营销员是其成败的关键。大科学家伽利略有句名言:“人不可被教,只能帮助他发现自己。”这个“发现”可以说是社会(市场)、商家、个人三方面合力造就的结果。人层的核心是通过营销员这个使者作为桥梁,运用其个人能力和商家实力去招引顾客,接近顾客,销售产品。
  
  第四是物层。
  
  这是营销过程中更为直接的以物致物的经济活动,尽管接近"沿街小贩"的活动,但是与之又有形的不同。其最简单的表现是利用大众文化传媒,通过对物的广告宣传,营销品牌优势。对于一个文明的社会而言,一个企业生产的是满意,销售的是精神,得到的是朋友,追求的是文明的进化。不论经营者的主观愿望如何,客观上就是如此。因此通过对产品功能、质量、价格、结构、形状等方面的宣传,来营造一种优势,从而达到售物的目的。
  
  说到底,营销就是化妆,因营销谋略高下深浅的不同,化妆的对象、方式也不相同。随着消费者素质的提高,回归真诚与自然的要求与日俱增,对于经营者来说,要从无形层上多加思考,尽管表面上有些迂腐,但它能达到不愁前路无知己、绿林丛中尽桃园的商机叠现,及涌如醴泉的境界。当然,作为商家还应该注意,营销的高明离不开商品的底片,即产品的质量,没有质量保证,即使拥有再高超的营销技巧,也难确立持久的光彩照人的产品形象。实际上,没有浑厚的物质--精神内蕴,便没有优秀的营销。其次,由于消费水平不同,在消费者总体上追求高层次消费的前提下,应该采取在什么山唱什么歌的策略,针对不同的消费者,进行创意叠现的营销活动。三是营销要在以上的基础上,充分运用造势、蓄势、涨势等不同策略,在不同时期和不同阶段,有条理地营造销售环境,创造辉煌的营销活动。
  
  
  
  

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