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双向思维营销

 2012-4-10

  
  渠道拓展要有“上”有“下”。向上,从三、四线城市向一、二线城市扩展。太阳能热水器最早从城市开始做起,在行业发展初期由于技术不甚成熟,当时给城市消费者留下了负面印象,他们转而选择其他替代产品。经过多年的技术发展,当初的问题早已解决,但城市消费者的印象业已形成,所以现在要通过建造产品体验馆等举措,在城市教育消费者。从民用热水市场到商用热水市场再到工业用热水市场,未来城市市场一定是我们的主战场。向下,渠道精耕细作,将网络发展到田间地头,在核心市场树千万大商、做百万乡镇、创百台小集。
  
  产品组合要有“高”有“低”。面向高端市场,推出智能化设计的高端产品,满足高端人群多元化的消费需求。智能化是产品未来的方向。IT行业常用一个词叫“用户友好型”交互设计,渐渐地,传统制造业在产品设计上也越来越关注用户体验。同时,面向中低端市场推出高性价比产品,满足大众的消费需求。
  
  政策拟定要有“外”有“内”。对外,除了常规的促销政策外,针对经销商实施年度奖励计划和品牌经营积分,建立经销商绩效考核机制,督促经销商制定合理的销售计划,激发他们的积极性。对内,为员工制定合理的薪酬绩效体系,兑现团队建设奖励计划,调动团队的主观能动性。
  
  服务支持要有“新”有“老”。后销售时代,服务的重要性愈加突显。

  每每产生一名新用户,我们都要求仔细收录用户资料。2012年,我们计划在终端开展“老用户营销”,让老用户成为我们的品牌代言人,以他们切身的产品使用体验为品牌作背书。
  
  品牌造势要有“传统”有“创新”。如今消费者的眼球大多聚焦在三块屏幕上:电视屏幕、电脑屏幕和手机屏幕。短时间内,电视屏幕还是主导,因此我们继续在央视高举高打,占领品牌传播高地。电脑屏幕和手机屏幕就是新媒体,我们为新媒体专门划拨了一定比例的费用,充分贴近新型消费者的媒体接触习惯,积极尝试微博、微电影等新兴的传播方式。品牌的活化,对内通过产品的不断更迭来实现,对外则通过传播方式的不断更新来实现。投放传统媒体的同时投放新媒体,不仅是出于扩大销售的需要,更重要的是活化品牌。
  
  执行层面要有“粗”有“细”。以经销商年会举例,年会是我们每年执行力度最大的项目,执行起来既要“粗”—为项目拉框架,为执行者提供硬待遇、硬政策和硬支持;又要“细”—每个参与其中的人都要有硬作风,专注做好每个细节。
  
  雨果说:“最猛烈的打击莫过于失掉平衡。”营销的双向思维就是一种平衡之道。单向思维像“金鸡独立”,撑得了一时撑不了一世;双向思维是“两条腿走路”,唯有站稳,才能远行。
  
  
  
  

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