神经末梢的营销启示
品牌是什么？
品牌就是让消费者对你的产品熟悉、信任、喜欢、忠诚和依赖。
消费者买房子说是喜欢周围的环境，买数码产品说是喜欢它的代言人，买汽车说是喜欢它的气派，买冰箱说是喜欢它的颜色。所以，即使是卖工业产品，也要像卖时装一样，关注消费者的情感取向。
消费者选购时装产品的时候，喜欢一个款式，喜欢一种颜色……任何一点“喜欢”都能成为购买的理由，其他都可以忽略不计。
神经学教授安东尼奥·达马西欧最近在《笛卡儿的错误》一书中，展示了他的研究成果，为“情感营销”提出了新的证明—情感导致决定的做出，并且影响理智做出决定的过程。
也就是说，消费者满足自己的“情感需求”，其实也是“理智”的一部分。情感的，就是理智的!
人们购买商品的时候，只有一个标准：“如果我这样做了，结果会如何？”
如果不买，情感需求得不到满足，结果会如何？
如果买了，情感得到满足，结果会如何？
情感得不到满足的结果是心情不好、情绪不佳、注意力不集中。所以，消费者在做出消费决策的一瞬间是理智的，即使是情感决策，也是理智的。
过去的营销是“以理服人”，当今的营销应该在此基础上“以情动人”。消费者大多都是“通情达理”的，“通情”在先，“达理”在后。
所以，在“情感营销”时代，企业要尽其所能打动消费者的感情，这样消费者才能对品牌“一见钟情”、“一往情深”。
品牌，不是存在于排行榜上，而是存在于消费者心中。
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