销售内勤良性成长必备的4项优秀素质
2012-4-19
第二就是不出同样的错,要做到,就必须对一些有变动的事情要及时更新,比如企业的批文变更,工商年检到期等,你就必须及时更新你的资料库,到期的前几天将过期的东西替换出来,不要寄给客户,一是客户认为你很不负责,二是客户认为企业管理水平差,会降低客户与企业的合作热情。同时,你的形象在客户那里也很差,另外你还损失了企业的邮费及客户提前销售产品的时间。而一名优秀的内勤一定是在有空闲时,及时用电脑将这些事表格化并及时管理起来,并提醒相关领导及时变更,很多企业就出这样的错,很多东西到期了却没有更新,对销售影响很大。
第四、主动
一个人内勤做好事,不是被要求出来的,优秀内勤都是主动做好事。在具体的工作中,主动主要表现在以下几个方面。
对内:主动完善自己的岗位职责,不断将自己的工作做到大家满意。有可能的话,总结出一套企业可用,又能提升自己的内勤工作体系,将自己真正的打造成专家,服务好上级及公司,你一定会得到公司及上级的重视,有机会一定会提拔你。其实能够真正将销售服务做到非常好的人,到市场上去,也一定会成为一个的销售人员,记得有一家企业培育区经理,一定要在销售内勤岗位上干上3-6个月,让其通过这个窗口熟悉公司及市场,并养成良好的工作习惯及掌握报表体系,当到市场时,个个都很会统计、分析并制定计划。
对外:要主动帮客户进行市场报表的统计与分析,及时反馈做得好的市场的经验,及时将客户的问题反映给上级,我想,你一定能成为客户最喜欢的内勤。同时你在发展过程也会成为朋友,这个天下没有不散的宴席,企业做得好,可以在物质及精神上都让你提升当然好,但是,假设企业一日不如一日时,或者企业破产重组时,你是否有竞争力,关键在于你拥有的管理经验及市场人脉。
主动多做点事并且不提要求,看上去是吃了点亏,但是,当你做过并且做得很好时,你就拥有了比别人更大的利用价值。只有一个对很多人都具有利用价值的人才是社会真正的人才。
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