销售的15个制胜策略
策略11：以积极的自我劝告战胜失败
顶级销售员懂得在困境中（比如遭遇一系列失败的打击）通过乐观的内心对话去鼓励自己采取积极的新方法，认清新机遇；而失败的销售员却因为悲观的内心对话使自己陷入沮丧与放弃的情绪之中。
策略12：放眼未来满怀热情
顶级销售员主要着眼于未来，对未来的发展很敏感，他的这种意识使顾客们也满怀热情；而失败的销售员却习惯性地与顾客只谈过去或现在。
策略13：提高自身新能力不断进取
顶级销售员会自己出资学习新知识、新本领，从而掌握未来的新机遇（比如投资于专业的设备）；而失败的销售员即使是对公司提供的免费进修机会都心存怀疑。
策略14：迅速证明个人价值，展示个人顶尖水准
顶级销售员在与顾客进行过三、四次面谈之后，就能让顾客了解他的能力与可靠性（也就是他的价值所在），从而重视与尊重他；而失败的销售员因为不能证明个人能力而被顾客归于水平一般之列，得不到特别的重视。
策略15：以成功率进行自我掌控
顶级销售员能够相对容易地战胜失败，因为他们不是能够从中汲取教训就是能够控制成功率；而失败的销售员却把失败看做是个人命运的打击，放弃了以不断控制成功率为导向的策略。
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