家纺企业蜕变记 在变通中创新营销模式
第二,中国的广大农村地区的城镇化建设将维持较长的一段时间,随着各地推进城镇化建设,中国人数最多的农村消费将会形成潜力巨大的新市场。
第三,国际著名的家纺品牌在中国市场的影响力和市场占有率实际上并不理想,基于民族、文化等深层次的原因,在国内市场上,中国的品牌家纺企业在产品设计上对本土顾客具有明显的吸引力和认同感。这一点,我们过去的认识是有片面性的。我们总强调加强产品设计能力,但是在设计方向上,目标却是国际市场。要开拓国内市场,在产品设计方面还是需要强调中华民族特有的文化习俗,突出中国元素。
记者:我注意到,在山东省的地区级城市,愉悦家纺都开设了专卖店,另外,在全国的一些城市中,也有你们的加盟商店。是否可以认为,愉悦家纺走的是名牌加专卖店的营销模式?
刘曰兴:走创国内和国际著名品牌的道路,是愉悦家纺坚定不移的发展战略。
愉悦家纺在公司成立后不久,不仅在中国大陆注册了“愉悦”商标,也在中国香港、美国、日本、澳大利亚、非洲等国家和地区注册了专属商标,公司将通过科技进步、人才培育、售后服务体系建设等多方面的努力,不断充实和提高愉悦家纺这个中国名牌的含金量。
在营销渠道和营销模式上,我们做了很大的努力,不到两年的时间里,我们在国内设置了旗舰店、专卖店和众多加盟店,目前已发展到了上百家,投入了上千万元的建设成本,但总的效果并不理想。客观地说,愉悦家纺的营销正处在一个边实践边总结,在自己和别人的模式上探索创新的过程中。
记者:愉悦家纺在营销创新方面有什么新进展?听说你们也在尝试网络销售平台?我认为家用纺织品作为标准化的产品,如何对接网络销售是一个不能回避的问题,您对此有什么看法?
刘曰兴:家纺产品的网络销售从理论上是可行的,优点也显而易见,例如可以减少人员成本、减少店面租金、减少库存等等。
但是已经习惯了利用发展加盟商跑马圈地的中国家纺企业,现在对网络销售这种既陌生也没有成功范例的经营模式感到左右为难。坦率地说,包括我们愉悦家纺在内的品牌家纺企业,这几年也一直都在仿效服装企业的营销渠道建设模式。在投入巨资之后,不少名牌企业已经具备了较大规模和数量众多的实体店,为了防止有损加盟商的商业利益,许多企业严格限制自己的产品做网络销售,一些著名企业还不遗余力地打击加盟商在淘宝上违规销售的行为。
这种现象和趋势恰恰说明网络销售存在巨大的市场空间以及网络销售已经对“正规渠道”造成了巨大冲击。
波及全世界的这场金融危机加快了网络营销的推广速度。许多堪称世界名牌的服装店纷纷在网络上开设分店。
美国潮流品牌店包括OpeningCeremony和Oak等都推出了网络版。法国知名品牌YSL则选定了某知名网站作为其网络唯一销售商。面对这种变化,中国家纺企业应该重新估量利用网络实现销售的问题。至少应该积极探索新的方法,积极进行各种各样的尝试。
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