知彼是为了更好的知己
2012-5-4
包括其销售渠道、物流、公关、服务、动态、回款周期与收款方式、营销人员的素质与职能、销售人员的工作模式等。
四、竞争对手的产品
包括其产品价格、性能、质量、附加值、稳定性、产品组合等。
五、竞争对手的技术
包括各竞争对手原材料的采购、技术人员素质、研发实力与动向、生产设备、生产管理、生产人员素质等。
六、竞争对手的客户分布
包括对手的客户分布区域、行业侧重面、各区域市场的经营状态等。
在我们对竞争对手进行系统、全面地调查了解后，就可以对所收集到的信息进行整理分析了，从中找出有用的信息，然后加以分类整理，对每个竞争对手建立独立电子档案，以备日后取得进一步资料加以补充完善。
通常我们会运用“ＳＷＯＴ分析”的方法对本企业与竞争对手，竞争对手与竞争对手之间进行比较，包括对竞争对手与本企业的规模声誉、经营模式、产品功能及价格、主要客户及分布、行业经验、技术水平、销售渠道、生产物流成本、经销商及供应商、经营效益、市场营销、投资收购等情况进行分析，找出各个对手的优缺点，同时结合其他部门的想法意见，对自身的优缺点进行详细分析，制定更加完善的营销政策，提升企业竞争力。
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